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常见问题婴儿监视器网络连接

添加摄像头失败?

无法将婴儿监护摄像头添加到应用时的故障排查步骤

如果您在将婴儿监护摄像头添加到应用时遇到问题,请按照以下故障排查步骤操作:

1. 先给设备通电

添加摄像头之前,请先给设备通电。

2. 使用正确的应用

请使用正确的应用来添加摄像头。确保您使用的是专为您的婴儿监护器型号设计的官方应用。

3. 检查WiFi频段

确保您的手机连接到 2.4GHz WiFi(而非5GHz),因为大多数设置失败都源于使用了错误的频段。

大多数婴儿监护摄像头仅支持2.4GHz WiFi网络。请确保您的手机在设置期间连接到2.4GHz网络。

4. 验证WiFi凭据

请仔细检查您选择的WiFi名称和密码是否正确。

5. 路由器安全设置

具有严格安全设置的企业级路由器可能会阻止智能设备连接。如果您使用的是企业级或商用路由器,请尝试调整安全设置或使用其他网络。

6. 恢复出厂设置和重启路由器

如果上述步骤无效:

  1. 在通电状态下长按 复位按钮 5秒,进行恢复出厂设置
  2. 听到提示音后松开按钮
  3. 拔掉电源适配器再重新插上,重启路由器
  4. 仔细按照说明书中的指示完成设置

恢复出厂设置后,请等待指示灯显示摄像头已准备好配对,然后再尝试将其添加到应用中。

网络连接

婴儿监护摄像头网络连接常见问题

相机设置时二维码无响应?

当相机无法识别二维码扫描时的解决方案

目录

1. 先给设备通电
2. 使用正确的应用
3. 检查WiFi频段
4. 验证WiFi凭据
5. 路由器安全设置
6. 恢复出厂设置和重启路由器