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常见问题婴儿监视器网络连接

相机设置时二维码无响应?

当相机无法识别二维码扫描时的解决方案

添加相机时,扫描二维码没有响应?

如果您的婴儿监护器相机在扫描手机屏幕上的二维码时没有响应,请尝试以下解决方案:

1. 听取音频确认

成功扫描后,相机会播放提示音。请听取此音频确认以确认二维码已被成功读取。

2. 检查指示灯状态

请在相机的指示灯缓慢红色闪烁时(大约每秒一次)扫描二维码。这表示相机已准备好接收二维码。

如果指示灯没有缓慢红色闪烁,说明相机不在配对模式。您可能需要长按重置按钮以进入配对模式。

3. 调整距离和角度

扫描代码时,手机屏幕应距离相机镜头15-20厘米。请尝试:

  • 多个角度
  • 靠近或远离相机
  • 相对于镜头的不同位置
  • 确保良好的照明条件

4. 验证二维码可见性

  • 不要用手指遮挡手机屏幕上的二维码
  • 确保二维码完整显示在屏幕上
  • 如需要可增加屏幕亮度
  • 扫描时保持手机屏幕稳定

5. 联系技术支持

如果以上方法都不可行,请联系品牌售后客服寻求帮助。

添加摄像头失败?

无法将婴儿监护摄像头添加到应用时的故障排查步骤

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了解如何识别您的WiFi网络是2.4GHz还是5GHz

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1. 听取音频确认
2. 检查指示灯状态
3. 调整距离和角度
4. 验证二维码可见性
5. 联系技术支持