为什么"消息"页面只显示报警截图？

消息页面仅显示截图是因为报警视频录像需要额外的存储配置。默认情况下，摄像机捕获报警事件的单个图像以最小化存储使用。

理解默认行为

没有配置额外存储时：

• 摄像机在检测到移动时捕获 单个截图
• 此图像上传到云端用于通知目的
• 不保存视频录像
• 这节省了带宽和存储

启用视频录像

要查看实际视频录像而不仅仅是截图，请启用以下两个存储选项之一：

选项1：Micro SD卡存储

安装兼容的 Micro SD 卡以自动本地保存报警视频录像。

功能：

• 默认时长： 每个报警10秒
• 可调至： 20或30秒
• 存储： 本地保存在SD卡上
• 访问： 消息页面 → 预览 → "本地回放"

设置步骤：

1. 插入兼容的 Micro SD 卡（Class 10，≤128GB）
2. 在录像管理中格式化卡
3. 视频录像自动开始

优点：

• 无需订阅
• 完全控制您的录像
• 更长的录像时长可用
• 无需网络连接即可工作

选项2：云存储服务

激活云存储以将报警录像上传到云端。

功能：

• 免费套餐： 6秒片段
• 付费订阅： 最多30秒
• 存储： 保存在云端
• 访问：
  • 点击消息页面上的报警截图，或
  • 预览 → "云回放"

设置步骤：

1. 在应用中导航至订阅/云存储
2. 选择计划（免费或付费）
3. 激活云存储
4. 视频上传自动开始

优点：

• 随时随地访问录像
• 无需SD卡
• 自动云备份
• 防止本地设备故障

对比：本地与云存储

推荐设置

对于大多数用户

同时使用SD卡和云存储：

• SD卡用于详细的本地录像（10-30秒）
• 云存储用于远程访问和备份（最多30秒）
• 两全其美

对于注重预算的用户

仅使用SD卡：

• 一次性成本
• 更长的录像时长
• 无持续费用

对于远程监控优先

使用云存储：

• 随时随地访问
• 无需物理卡管理
• 自动备份

访问您的录像

本地回放（SD卡）

1. 转到 消息 页面
2. 点击任何报警条目
3. 选择 预览
4. 选择 "本地回放"
5. 浏览时间轴查看录像

云回放

1. 方法A： 直接点击消息页面上的报警截图
2. 方法B：
   • 转到 预览 页面
   • 选择 "云回放"
   • 选择您想要的日期和时间

故障排除

仍然只看到截图？

检查SD卡：

• 验证在录像管理中检测到卡
• 确保卡已格式化
• 检查可用存储空间

检查云存储：

• 确认订阅处于活动状态
• 验证网络连接稳定
• 检查云存储设置已启用

检查录像设置：

• 确保移动侦测已启用
• 验证未在设置中禁用录像
• 检查报警是否确实被触发

提示

• 启用两种存储选项 以获得最大可靠性
• 在被覆盖之前下载重要录像
• 监控存储容量 以确保持续录像
• 根据存储容量调整录像时长