添加摄像头失败?
摄像头添加失败的故障排查指南
如果您在添加摄像头时遇到问题,请按照以下步骤进行故障排查:
排查步骤
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设备开机 - 长按电源键5秒,听到提示音后松开。
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使用正确的应用 - 确保您使用的是正确的摄像头配置应用。
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连接2.4GHz WiFi - 将手机连接到2.4GHz WiFi(不是5GHz)。大多数摄像头添加失败是由于选择了5GHz WiFi。请参阅如何区分2.4GHz和5GHz WiFi获取帮助。
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验证WiFi凭据 - 仔细检查WiFi名称和密码是否正确。
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检查路由器兼容性 - 具有高安全性防火墙的高级企业级路由器可能会阻止智能设备。
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执行完全重置:
- 重置摄像头:开机状态下长按Reset按钮5秒,听到提示音后松开
- 重启路由器:拔掉电源适配器,然后重新插上
- 严格按照说明书中的步骤操作
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