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常见问题电池摄像头网络连接

摄像头无法工作?

摄像头停止工作时的故障排查步骤

根据摄像头指示灯的状态确定并按照相应的步骤操作:

根据指示灯状态排查

指示灯熄灭

设备可能已耗尽电量。

解决方案: 取下摄像头,使用5V电源适配器充电,然后重启。

指示灯闪烁红色

设备需要重置。

解决方案: 在开机状态下长按Reset按钮5秒,直到听到音频提示,然后通过手机应用重新添加摄像头。

WiFi连接问题

网络不稳定可能导致故障。

解决方案:

  • 将摄像头重新放置在更靠近无线路由器的位置
  • 重启路由器

仍然无法工作?

如果以上步骤都无法解决问题,请联系售后客服寻求帮助。

如何区分2.4GHz和5GHz WiFi?

识别WiFi频段的指南

摄像头频繁离线、卡顿或延迟?

WiFi信号和连接问题的解决方案

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根据指示灯状态排查
指示灯熄灭
指示灯闪烁红色
WiFi连接问题
仍然无法工作?