二维码扫描无响应?
摄像头配置时扫描二维码无响应的故障排查
添加摄像头时,扫描二维码没有响应?
如果您在扫描手机屏幕上的二维码时摄像头没有响应,请尝试以下解决方案:
解决方案
-
音频确认 - 成功扫描后,摄像头会播放提示音。
-
检查指示灯状态 - 仅在摄像头的指示灯缓慢闪烁红色(大约每秒一次)时扫描二维码。
-
最佳距离 - 将手机放置在距离摄像头镜头15-20厘米处,并尝试多个角度和更近的距离。
-
显示清晰度 - 不要用手指遮挡手机屏幕上的二维码。确保二维码完整显示。
-
联系支持 - 如果以上方法都不奏效,请联系品牌售后客服寻求帮助。
CloudEdge App 文档