Logoتوثيق CloudEdge App
Logoتوثيق CloudEdge App
موقع الويب - الصفحة الرئيسية

البدء

التوثيق

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

المنتجات

كاميرا بمقبس الطاقة
جرس الباب
كاميرا بالبطارية
كاميرا 4G
مشاكل الأجهزة
مشاكل الصورة
لماذا تكون الصورة ضبابية وغير واضحة؟كيفية إيقاف الضوء الأبيض في الليل؟ماذا تفعل عندما يكون هناك تشويش في الصورة عندما يكون الضوء خافتًا؟لماذا تكون الصورة ضبابية وغير واضحة؟لماذا تظهر الشاشة بلون أرجواني؟لماذا تكون الشاشة الليلية سوداء تمامًا عند تشغيل إنذار الصوت والضوء؟لماذا تظهر بعض أجزاء الصورة بالأبيض والأسود ساطعة في الليل؟
التشغيل المحلي
الكشف عن الحركة
اتصالات الشبكة
شراء حركة المرور
جهاز مراقبة الطفل

التطبيق والخدمات

تجربة وظائف التطبيق
الحساب
الاشتراك المدفوع

دليل المستخدم

الأسئلة الشائعةكاميرا 4Gمشاكل الصورة

لماذا تكون الشاشة الليلية سوداء تمامًا عند تشغيل إنذار الصوت والضوء؟

أصلح شاشة الكاميرا السوداء تمامًا في الليل من خلال ضمان تكوين صحيح لوضع الرؤية الليلية عند استخدام ميزات إنذار الصوت والضوء.

المشكلة

بعد تفعيل ميزة إنذار الصوت والضوء، تصبح شاشة الكاميرا سوداء تمامًا في الليل بدون صورة مرئية.

السبب

لا يتم تنشيط الإضاءة بالأشعة تحت الحمراء تلقائيًا، مما يترك الكاميرا بدون إضاءة في ظروف الظلام. يحدث هذا عادةً عندما يتم ضبط الكاميرا على وضع رؤية ليلية يتعارض مع ميزة الإنذار.

الحل

تحقق واضبط إعداد وضع اللون الكامل لتمكين الإضاءة بالأشعة تحت الحمراء:

خطوات الإصلاح

  1. افتح الكاميرا في تطبيقك
  2. انتقل إلى إعدادات الكاميرا
  3. حدد موقع إعداد "وضع اللون الكامل"
  4. تحقق من الوضع الحالي وغيّره إلى أحد:
    • الرؤية الليلية الذكية (موصى به)
    • الرؤية الليلية بالأبيض والأسود

فهم الأوضاع

الوضعمصابيح LED بالأشعة تحت الحمراءالأفضل لـالتوافق مع الإنذار
الرؤية الليلية بالألوان الكاملةيستخدم الضوء الأبيضالمناطق المضاءة جيدًاقد يسبب تعارضات
الرؤية الليلية الذكيةتبديل تلقائيالإضاءة المتغيرة✅ متوافق
الرؤية الليلية بالأبيض والأسوددائمًا قيد التشغيلالمناطق المظلمة✅ متوافق

لماذا يحدث هذا

عندما تقوم بتفعيل إنذار الصوت والضوء، تتوقع الكاميرا استخدام الضوء الأبيض للإضاءة. ومع ذلك، إذا لم يتم تكوين إعدادات الرؤية الليلية بشكل صحيح:

  • قد تعطل الكاميرا جميع مصادر الإضاءة
  • لا تنشط مصابيح LED بالأشعة تحت الحمراء
  • تظهر الشاشة سوداء تمامًا

التكوين الموصى به

للحصول على أفضل النتائج مع تفعيل إنذار الصوت والضوء:

الخيار 1: الرؤية الليلية الذكية (الأفضل لمعظم المستخدمين)

وضع اللون الكامل → الرؤية الليلية الذكية
إنذار الصوت والضوء → تشغيل

الفوائد:

  • تبديل تلقائي بين الأوضاع بناءً على مستويات الإضاءة
  • تنشيط الأشعة تحت الحمراء عند الحاجة
  • تشغيل الضوء الأبيض فقط أثناء أحداث الإنذار

الخيار 2: الرؤية الليلية بالأبيض والأسود (للظلام المستمر)

وضع اللون الكامل → الرؤية الليلية بالأبيض والأسود
إنذار الصوت والضوء → تشغيل

الفوائد:

  • إضاءة موثوقة بالأشعة تحت الحمراء في جميع الأوقات
  • لا يعتمد على الضوء المحيط
  • يتم تنشيط الضوء الأبيض أثناء أحداث الإنذار

خطوات التحقق

بعد تغيير الإعدادات:

  1. انتظر حلول الليل أو غطِ عدسة الكاميرا لمحاكاة الظلام
  2. تحقق من العرض المباشر - يجب أن ترى رؤية ليلية بالأشعة تحت الحمراء (صورة بالأبيض والأسود)
  3. اختبر تشغيل الإنذار - يجب أن يتم تنشيط الضوء الأبيض أثناء أحداث الحركة
  4. تحقق من وضوح الصورة - اضبط الإعدادات إذا لزم الأمر

نصائح إضافية

  • لا تستخدم الرؤية الليلية بالألوان الكاملة إذا كنت بحاجة إلى مشاهدة ليلية موثوقة مع تفعيل الإنذارات
  • نطاق الأشعة تحت الحمراء: معظم الكاميرات لها نطاق أشعة تحت حمراء من 10-30 مترًا
  • حساسية الإنذار: اضبط حساسية كشف الحركة لمنع الإنذارات الكاذبة
  • التلوث الضوئي: بعض الضوء المحيط يحسن جودة الصورة حتى مع الأشعة تحت الحمراء

لا تزال تواجه مشاكل؟

إذا بقيت الشاشة سوداء بعد ضبط الإعدادات:

  1. أعد تشغيل الكاميرا - قد تعيد دورة الطاقة ضبط نظام الرؤية الليلية
  2. تحقق من مصابيح LED بالأشعة تحت الحمراء - ابحث عن توهج أحمر خفيف حول العدسة في الليل
  3. حدّث البرنامج الثابت - تأكد من أن لديك أحدث برنامج ثابت للكاميرا
  4. إعادة ضبط المصنع - كملاذ أخير، استعد إعدادات الكاميرا الافتراضية
  5. اتصل بالدعم - قد تتطلب مشكلة الأجهزة مساعدة مهنية

قائمة التحقق السريع

  • افتح إعدادات الكاميرا
  • ابحث عن "وضع اللون الكامل"
  • حدد "الرؤية الليلية الذكية" أو "الرؤية الليلية بالأبيض والأسود"
  • تحقق من أن العرض المباشر يظهر الصورة في الليل
  • اختبر وظيفة إنذار الصوت والضوء
  • اضبط الحساسية إذا لزم الأمر

لماذا تظهر الشاشة بلون أرجواني؟

إصلاح عرض الكاميرا بلون أرجواني ناتج عن أعطال مرشح الرؤية الليلية باستخدام تقنيات تبديل الوضع وإعادة الضبط الفعلي.

لماذا تظهر بعض أجزاء الصورة بالأبيض والأسود ساطعة في الليل؟

تجنب انعكاس الأشعة تحت الحمراء والتعريض الزائد في لقطات الليل بالأبيض والأسود من خلال الحفاظ على مسافة مناسبة حول الكاميرا.

جدول المحتويات

المشكلة
السبب
الحل
خطوات الإصلاح
فهم الأوضاع
لماذا يحدث هذا
التكوين الموصى به
الخيار 1: الرؤية الليلية الذكية (الأفضل لمعظم المستخدمين)
الخيار 2: الرؤية الليلية بالأبيض والأسود (للظلام المستمر)
خطوات التحقق
نصائح إضافية
لا تزال تواجه مشاكل؟
قائمة التحقق السريع