لماذا تظهر الشاشة بلون أرجواني؟

المشكلة

يظهر عرض الكاميرا لونًا أرجوانيًا (وردي-بنفسجي) غير طبيعي، مما يجعل الصورة غير قابلة للاستخدام.

السبب

عادةً ما تنتج هذه المشكلة عن عطل في آلية مرشح الأشعة تحت الحمراء للكاميرا. قد يكون مرشح قطع الأشعة تحت الحمراء عالقًا في موضع متوسط، مما يسبب عرض ألوان غير صحيح.

الحلول

جرب هذه الحلول بالترتيب:

الحل 1: التبديل بين أوضاع الرؤية الليلية

أثناء التشغيل الليلي، قم بالتبديل المتكرر بين أوضاع الرؤية الليلية لإعادة ضبط المرشح:

1. افتح الكاميرا في تطبيقك
2. انتقل إلى إعدادات الكاميرا
3. ابحث عن خيارات وضع الرؤية الليلية
4. التبديل إلى "الرؤية الليلية الملونة الكاملة"
5. انتظر 10-15 ثانية
6. التبديل إلى "الرؤية الليلية بالأبيض والأسود"
7. انتظر 10-15 ثانية
8. كرر هذه الدورة 3-5 مرات
9. تحقق مما إذا كان اللون الأرجواني قد اختفى

لماذا يعمل هذا: يتحرك المرشح الميكانيكي عند التبديل بين الأوضاع، مما قد يزيله من موضع عالق.

الحل 2: إعادة الضبط الفعلي

إذا لم يحل تبديل الوضع المشكلة، جرب التدخل الفعلي:

1. تأكد من تثبيت الكاميرا بإحكام أو إمساكها بقوة
2. قم بالنقر بقوة على منطقة عدسة الكاميرا - 5-10 مرات
3. انقر على جسم الكاميرا من زوايا مختلفة - 5-10 مرات
4. تجنب القوة المفرطة - نقرات قوية ولكن محكومة
5. تحقق من العرض المباشر بعد كل مجموعة من النقرات

لماذا يعمل هذا: التأثير الفعلي اللطيف يمكن أن يساعد في إزالة آلية المرشح العالقة.

⚠️ تحذير:

• لا تستخدم قوة مفرطة قد تلحق الضرر بالكاميرا
• تأكد من تثبيت الكاميرا بإحكام قبل النقر
• توقف إذا سمعت أصواتًا غير عادية أو رأيت مشكلات جديدة

الحل 3: الدعم المهني

إذا فشل كلا الحلين السابقين:

1. وثق المشكلة بلقطات شاشة أو فيديو
2. لاحظ متى بدأت المشكلة وأي أحداث محفزة
3. اتصل بخدمة عملاء الشركة المصنعة مع:
   • رقم طراز الكاميرا
   • تاريخ الشراء
   • وصف خطوات استكشاف الأخطاء المحاولة بالفعل
4. اطلب المساعدة الفنية أو خدمة الضمان

فهم مرشح الأشعة تحت الحمراء

تستخدم الكاميرات الحديثة مرشح قطع الأشعة تحت الحمراء الذي:

• أثناء النهار: يحجب ضوء الأشعة تحت الحمراء للحصول على ألوان دقيقة
• في الليل: يتحرك جانبًا للسماح بضوء الأشعة تحت الحمراء للرؤية الليلية
• يمكن أن يتعطل: مما يؤدي إلى مواضع عالقة ومشاكل في الألوان

الوقاية

• تجنب تعريض الكاميرا لاهتزازات شديدة
• تعامل مع الكاميرا بلطف أثناء التثبيت
• حافظ على تحديث البرامج الثابتة لضمان التحكم السليم في المرشح
• لا تقم بتبديل أوضاع الرؤية الليلية بسرعة دون داعٍ

مرجع سريع