Logoتوثيق CloudEdge App
Logoتوثيق CloudEdge App
موقع الويب - الصفحة الرئيسية

البدء

التوثيق

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

المنتجات

كاميرا بمقبس الطاقة
اتصالات الشبكة
الكشف عن الحركة
مشاكل الصورة
مسرح الإعادة
كيف تخزن الكاميرا التسجيلات؟هل تدعم الكاميرا التسجيل طوال اليوم؟كيفية اختيار بطاقة Micro SD؟كيفية تعديل مدة التسجيل؟ماذا تفعل عندما تكون سعة بطاقة SD غير كافية؟كيف تحصل على ملفات الفيديو؟لم يتم اكتشاف بطاقة SD بعد التثبيت؟بطاقة SD لا تحفظ أي تسجيلات؟لا توجد ملفات مسجلة في ذلك اليوم؟فشلت تهيئة بطاقة SD، لا تزال غير قادر على التسجيل؟صفحة الرسائل تعرض لقطات التنبيهات فقط؟لماذا 6 ثوانٍ فقط من التسجيل في صفحة الرسائل؟لماذا الخط الزمني للتسجيل غير متصل؟كيفية حذف تسجيلات التشغيل المحلي؟لا يمكنك العثور على مقاطع فيديو التشغيل السحابي؟كيفية حفظ مقاطع فيديو التشغيل السحابي محليًا؟كيفية حذف مقاطع فيديو التشغيل السحابي؟
مشاكل الأجهزة
جرس الباب
كاميرا بالبطارية
كاميرا 4G
جهاز مراقبة الطفل

التطبيق والخدمات

تجربة وظائف التطبيق
الحساب
الاشتراك المدفوع

دليل المستخدم

الأسئلة الشائعةكاميرا بمقبس الطاقةمسرح الإعادة

بطاقة SD لا تحفظ أي تسجيلات؟

خطوات استكشاف الأخطاء عندما لا يتم حفظ التسجيلات

إذا كانت بطاقة Micro SD الخاصة بك لا تحفظ التسجيلات، تحقق مما يلي:

خطوات استكشاف الأخطاء

1. التحقق من التعرف على بطاقة SD

تأكد من أن الكاميرا تعرفت على بطاقة Micro SD بشكل صحيح:

  • تحقق من صفحة إدارة التسجيل
  • يجب عرض سعة بطاقة SD
  • قم بتهيئة البطاقة إذا لم يتم التعرف عليها

2. تأكيد وجود أحداث إنذار

عادةً ما يتم تشغيل التسجيلات بواسطة اكتشاف الحركة:

  • تحقق مما إذا كانت هناك أحداث إنذار في ذلك اليوم
  • تأكد من تمكين اكتشاف الحركة
  • اضبط حساسية الحركة إذا لزم الأمر

الأسباب الشائعة

  • بطاقة SD غير مهيأة: قم بتهيئة البطاقة في الكاميرا
  • لم يتم اكتشاف حركة: عدم وجود مشغلات يعني عدم وجود تسجيلات
  • بطاقة SD ممتلئة: تستخدم الكاميرا التسجيل الدائري، لكن تحقق من السعة
  • بطاقة SD معيبة: جرب بطاقة SD أخرى

الخطوات التالية

إذا استمرت المشاكل بعد التحقق مما سبق:

  1. حاول إعادة تهيئة بطاقة SD
  2. اختبر باستخدام بطاقة SD مختلفة
  3. اتصل بدعم العملاء

لم يتم اكتشاف بطاقة SD بعد التثبيت؟

دليل استكشاف أخطاء مشاكل اكتشاف بطاقة SD

لا توجد ملفات مسجلة في ذلك اليوم؟

كيفية العثور على التسجيلات باستخدام ميزة التقويم

جدول المحتويات

خطوات استكشاف الأخطاء
1. التحقق من التعرف على بطاقة SD
2. تأكيد وجود أحداث إنذار
الأسباب الشائعة
الخطوات التالية