LogoCloudEdge App Dokumentace
LogoCloudEdge App Dokumentace
Webová stránka - Domovská stránka

Začínáme

Dokumentace

Centrum nápovědy

Často kladené otázky

Produkty

Kamera s napájením
Zvonek
Kamera na baterie
Síťová připojení
Přidání Kamery Selhalo?QR Kód Nereaguje?Jak Určit WiFi 2,4GHz a 5GHz?Kamera Nefunguje?Kamera Často Offline, Zamrzlá nebo Zpožděná?Zvuk Obousměrného Intercomu Přerušovaný?Může Fungovat Bez WiFi?Jak Nahradit WiFi?
Detekce pohybu
Zvukový a vizuální alarm
Problémy s obrazem
Přehrávání záznamů
Problémy s hardwarem
4G kamera
Dětská chůvička

Aplikace a služby

Zkušenost s funkcemi aplikace
Účet
Placené předplatné

Uživatelský manuál

Často kladené otázkyKamera na baterieSíťová připojení

Přidání Kamery Selhalo?

Řešení problémů při selhání přidání kamery

Pokud máte problémy s přidáním kamery, postupujte podle těchto kroků při řešení problémů:

Kroky k Řešení Problémů

  1. Zapněte zařízení - Podržte tlačítko napájení po dobu 5 sekund a uvolněte ho, když uslyšíte zvukový signál.

  2. Použijte správnou aplikaci - Ujistěte se, že používáte správnou aplikaci pro nastavení kamery.

  3. Připojte se k WiFi 2,4GHz - Připojte telefon k WiFi 2,4GHz (ne 5GHz). Většina selhání při přidávání kamer je způsobena výběrem WiFi 5GHz. Pro pomoc viz Jak určit WiFi 2,4GHz a 5GHz.

  4. Ověřte údaje WiFi - Pečlivě zkontrolujte, zda je název WiFi a heslo správné.

  5. Zkontrolujte kompatibilitu routeru - Pokročilé podnikové routery s vysokou úrovní zabezpečení firewallu mohou blokovat chytrá zařízení.

  6. Proveďte úplný reset:

    • Resetujte kameru: podržte tlačítko Reset po dobu 5 sekund, když je zařízení zapnuté, uvolněte po uslyšení zvukového signálu
    • Restartujte router: odpojte napájecí adaptér a poté jej znovu připojte
    • Přísně dodržujte kroky uvedené v manuálu

Síťová připojení

Časté dotazy ohledně síťového připojení bateriovými kamer

QR Kód Nereaguje?

Řešení problémů, když skenování QR kódu nefunguje během nastavení kamery

Obsah

Kroky k Řešení Problémů