LogoCloudEdge App Dokumentace
LogoCloudEdge App Dokumentace
Webová stránka - Domovská stránka

Začínáme

Dokumentace

Centrum nápovědy

Často kladené otázky

Produkty

Kamera s napájením
Zvonek
Kamera na baterie
Síťová připojení
Přidání Kamery Selhalo?QR Kód Nereaguje?Jak Určit WiFi 2,4GHz a 5GHz?Kamera Nefunguje?Kamera Často Offline, Zamrzlá nebo Zpožděná?Zvuk Obousměrného Intercomu Přerušovaný?Může Fungovat Bez WiFi?Jak Nahradit WiFi?
Detekce pohybu
Zvukový a vizuální alarm
Problémy s obrazem
Přehrávání záznamů
Problémy s hardwarem
4G kamera
Dětská chůvička

Aplikace a služby

Zkušenost s funkcemi aplikace
Účet
Placené předplatné

Uživatelský manuál

Často kladené otázkyKamera na baterieSíťová připojení

Kamera Často Offline, Zamrzlá nebo Zpožděná?

Řešení problémů se signálem WiFi a připojením

Je Kamera Často Offline/Zamrzlá/Zpožděná?

Problémy se signálem WiFi mohou způsobit problémy s přenosem video streamu. Vyzkoušejte tato řešení:

Řešení

  1. Restartujte router - Odpojte napájecí adaptér z routeru a poté jej znovu připojte.

  2. Restartujte kameru - Podržte tlačítko napájení po dobu 5 sekund, dokud indikátor nezhasne, poté podržte znovu po dobu 5 sekund, dokud neuslyšíte zvukový signál.

  3. Upravte kvalitu videa - Přepněte jasnost obrazu na režim AUTO nebo SD v aplikaci.

  4. Zlepšete sílu signálu:

    • Přemístěte zařízení blíže k routeru
    • Instalujte zesilovač signálu mezi router a kameru

  5. Kontaktujte podporu - Pokud předchozí kroky problém nevyřeší, kontaktujte zákaznický servis pro pomoc.

Kamera Nefunguje?

Řešení problémů, když vaše kamera přestane fungovat

Zvuk Obousměrného Intercomu Přerušovaný?

Řešení problémů s přerušením zvuku během obousměrné komunikace

Obsah

Je Kamera Často Offline/Zamrzlá/Zpožděná?
Řešení