LogoCloudEdge App Dokumentace
LogoCloudEdge App Dokumentace
Webová stránka - Domovská stránka

Začínáme

Dokumentace

Centrum nápovědy

Často kladené otázky

Produkty

Kamera s napájením
Síťová připojení
Detekce pohybu
Problémy s obrazem
Přehrávání záznamů
Jak kamera ukládá nahrávky?Podporuje kamera nepřetržité nahrávání po celý den?Jak vybrat Micro SD kartu?Jak upravit dobu nahrávání?Co dělat, když je kapacita SD karty nedostatečná?Jak získat videosoubory?SD karta nebyla po instalaci detekována?SD karta neukládá žádné záznamy?Žádné nahrané soubory v daný den?Formátování SD karty selhalo, stále nelze nahrávat?Stránka zpráv zobrazuje pouze snímky alarmů?Proč pouze 6 sekund záznamu na stránce zpráv?Proč je časová osa záznamu přerušovaná?Jak smazat záznamy lokálního přehrávání?Nemůžete najít videa přehrávání v cloudu?Jak uložit videa přehrávání v cloudu místně?Jak smazat videa přehrávání v cloudu?
Problémy s hardwarem
Zvonek
Kamera na baterie
4G kamera
Dětská chůvička

Aplikace a služby

Zkušenost s funkcemi aplikace
Účet
Placené předplatné

Uživatelský manuál

Často kladené otázkyKamera s napájenímPřehrávání záznamů

Žádné nahrané soubory v daný den?

Jak najít nahrávky pomocí funkce kalendáře

Pokud místní přehrávání nezobrazuje nahrané soubory pro konkrétní den, použijte kalendář k vyhledání dostupných nahrávek.

Jak zkontrolovat dostupné nahrávky

  1. Otevřete Místní přehrávání ve vaší kameře
  2. Klikněte na ikonu Kalendář
  3. Hledejte data zvýrazněná tmavou barvou
  4. Vyberte jiné datum pro zobrazení nahrávek

Pochopení kalendáře

  • Tmavá data: Označují, že jsou k dispozici nahrané soubory
  • Světlá/šedá data: Žádné nahrávky nejsou k dispozici pro daný den
  • Kalendář vám pomůže rychle navigovat k dnům se záběry

Proč žádné nahrávky?

Možné důvody žádných nahrávek v konkrétní den:

  • Nebyl detekován žádný pohyb: Kamera nahrává pouze při detekci pohybu
  • Kamera offline: Kamera byla odpojena nebo vypnuta
  • SD karta je plná: Úložiště dosáhlo kapacity před daným dnem
  • Nahrávání není povoleno: Celodenní nahrávání nebo detekce pohybu byla zakázána

Tipy

  • Povolte celodenní nahrávání pro nepřetržité záběry
  • Zkontrolujte nastavení detekce pohybu
  • Zajistěte stabilní napájení a síťové připojení

SD karta neukládá žádné záznamy?

Kroky řešení problémů, když se záznamy neukládají

Formátování SD karty selhalo, stále nelze nahrávat?

Co dělat, když formátování SD karty nevyřeší problémy s nahráváním

Obsah

Jak zkontrolovat dostupné nahrávky
Pochopení kalendáře
Proč žádné nahrávky?
Tipy