Kamera offline og virker ikke

Hvis dit kamera er offline og ikke fungerer, så følg disse fejlfindingstrin:

Trin 1: Tjek SIM-kort dataforbrug

• For lokale SIM-kort: Kontakt din udbyder for at tjekke resterende datasaldo
• For standard SIM-kort: Tjek resterende dataforbrug i appen
• Hvis opbrugt, genoplad dit datapakke

Trin 2: Genstart enheden

Genstart dit kamera ved at:

1. Slukke kameraet fuldstændigt
2. Vente nogle sekunder
3. Tænde det igen

Trin 3: Verificer strømforsyning

Sikr at dit kamera har:

• Tilstrækkelig batterikapacitet, eller
• Korrekt strømforbindelse

Trin 4: Tjek netværksforhold

• Sikr at der ikke er signalforstyrrelser omkring kameraet
• Verificer at 4G-netværkssignalet er stærkt

Trin 5: Kontakt support

Hvis problemet fortsætter efter alle ovenstående trin, bedes du kontakte vores kundeserviceteam for yderligere assistance.