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Häufig gestellte FragenTürklingel

Keine Reaktion beim Scannen des QR-Codes?

Fehlerbehebung bei Problemen mit dem QR-Code-Scan

Wenn die Kamera beim Scannen des QR-Codes nicht reagiert, versuchen Sie diese Lösungen:

  1. Abstand und Winkel: Halten Sie den QR-Code des Smartphones 15-20 cm von der Kameralinse entfernt und versuchen Sie das Scannen aus verschiedenen Winkeln

  2. QR-Code-Probleme: Neue Smartphones oder Geräte mit geringer Marktverbreitung können abnormale QR-Codes erzeugen. Möglicherweise werden Screenshots und Systeminformationen benötigt

  3. Objektivsauberkeit: Stellen Sie sicher, dass die Linse sauber ist. Versuchen Sie die AP-Netzwerkkonfiguration und prüfen Sie, ob Klebereste auf der Linse vorhanden sind

  4. Gerätedefekt: Wenn alle Netzwerkkonfigurationsmethoden fehlschlagen, könnte das Gerät defekt sein. Wenden Sie sich an den Kundendienst

Kamera lässt sich beim ersten Mal nicht hinzufügen?

Fehlerbehebung bei der ersten Kamera-Einrichtung

Warum verliert die Kamera ständig die Verbindung?

Lösungen für häufige Kamera-Verbindungsabbrüche