Kamera funktioniert nicht?

Wenn Ihre Kamera nicht funktioniert, folgen Sie diesen Schritten zur Fehlerbehebung, um das Problem zu identifizieren und zu lösen:

Lösungsschritte

1. Stromversorgung überprüfen

Überprüfen Sie zunächst den Status der Kontrollleuchte der Kamera und stellen Sie sicher, dass:

• Das Netzteil ordnungsgemäß funktioniert
• Das Verbindungskabel in gutem Zustand ist
• Die Kamera mit Strom versorgt wird

2. Kamera zurücksetzen

Wenn die Kontrollleuchte rot blinkt:

1. Halten Sie die Reset-Taste 5 Sekunden lang gedrückt, während die Kamera eingeschaltet ist
2. Warten Sie, bis Sie einen Signalton hören, und lassen Sie dann los
3. Fügen Sie die Kamera in der App erneut hinzu

3. Netzwerkstabilität prüfen

Instabiles WLAN kann zu Fehlfunktionen der Kamera führen:

• Bewegen Sie die Kamera näher zum Router
• Starten Sie den Router neu, indem Sie das Netzteil aus- und wieder einstecken
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist

4. Support kontaktieren

Wenn die oben genannten Methoden das Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

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