Kamera reagiert nicht beim Scannen des QR-Codes auf dem Smartphone?

Wenn die Kamera beim Scannen des QR-Codes während der Einrichtung nicht reagiert, probieren Sie diese Lösungen:

Lösungsschritte

1. Auf Bestätigungston achten - Nach erfolgreichem Scannen gibt die Kamera einen akustischen Signalton aus.

2. Kontrollleuchte überprüfen - Scannen Sie den QR-Code, wenn die Kontrollleuchte der Kamera langsam rot blinkt (etwa einmal pro Sekunde).

3. Abstand und Winkel anpassen:

   • Halten Sie das Smartphone-Display 15-20 cm von der Kameralinse entfernt
   • Probieren Sie verschiedene Winkel und Abstände aus
   • Bewegen Sie das Smartphone näher oder weiter weg, falls nötig

4. Sichtbarkeit des QR-Codes sicherstellen:

   • Verdecken Sie den QR-Code auf dem Display nicht mit Ihren Fingern
   • Stellen Sie sicher, dass der QR-Code vollständig angezeigt wird
   • Achten Sie darauf, dass die Display-Helligkeit ausreichend ist

5. Support kontaktieren - Falls keine der oben genannten Methoden funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Herstellers.