TWUFY Solarkamera

Brugervejledning til det trådløse TWUFY solarsikkerhedskamera med beskrivelse af produktlayout, statuslys, CloudEdge-app-opsætning, Wi-Fi-parring, montering og ofte stillede spørgsmål.

Denne vejledning beskriver, hvordan du opsætter og bruger TWUFY Solarkamera med CloudEdge-appen, herunder kameralayout, statusindikatorer, kontoregistrering, Wi-Fi-parring, montering og fejlfinding.

Få mere hjælp under Ofte stillede spørgsmål om batterikamera. Du kan også logge ind i CloudEdge-appen og søge under "Mig" - "FAQ" - "Hjælpedokument" - "Batterikamera".

TWUFY Solarkamera med tilsluttet solarpanel

Eftersalgsservice

Kære venner, tusind tak for jeres støtte til TWUFY!

Læs venligst denne vejledning grundigt, inden du tager det trådløse sikkerhedskamera i brug. Hvis du oplever problemer, bedes du sende dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet til [email protected]. Når vi modtager din besked, vil vi give dig en løsning inden for 24 timer.

Du behøver ikke bekymre dig. Mange problemer kan nemt løses via indstillingerne, f.eks. fejl ved netværksforbindelsen, forsinkelse i bevægelsesdetektion, opladning via solarpanel, falske alarmer, batteristyring osv. Vi garanterer, at alle kameraer er omhyggeligt kontrolleret og pakket inden forsendelse.

Vi tilbyder desuden livslang teknisk support til dit kamera og er altid parate til at hjælpe dig bedst muligt. Hvis du har spørgsmål eller er usikker på noget under brugen, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi vil arbejde tæt sammen med vores erfarne kameraingeniører for at finde den bedste løsning til dig.

Med venlig hilsen, TWUFY Service Team

Bemærkninger:

Kameraet understøtter kun 2,4 GHz Wi-Fi.
Kontroller, at Wi-Fi-signalstyrken er over 85 %, inden du forbinder kameraet til Wi-Fi. Hvis kameraet befinder sig for langt fra signalkilden, vil den første forbindelsesforsøg muligvis mislykkes.
Hvis din router allerede er forbundet til for mange enheder, kan kameraet muligvis ikke oprette forbindelse til Wi-Fi på grund af IP-adressekonflikter.
For at beskytte dit privatliv styres dette kamera udelukkende via app. PC-browsere og anden software understøttes ikke.
Dette trådløse kamera kan optage hændelser, selv når Wi-Fi-forbindelsen er afbrudt.
Konstant visning af live-optagelser eller videoer gemt på SD-kortet øger batteriforbruget. Oplad kameraet i god tid, når advarslen om lavt batteri vises. (Oplad kameraet fuldt op med det medfølgende netledning, inden du bruger det første gang.)

Produktbeskrivelse

Komponentdiagram over TWUFY Solarkamera med nummererede henvisninger

Mikrofon
Ladeindikatior
Linse
PIR-sensor
Driftsstatus-indikator
Tænd/sluk-knap
Nulstillingsknap
Vandtæt prop
SD-kortslot
DC 5V USB-port
Wi-Fi-antenne
Højttaler

Knapper, porte og statusindikatorer

Komponent	Beskrivelse
Tænd/sluk-knap	Hold nede i 5 sekunder for at tænde eller slukke kameraet
Nulstillingsknap	Hold nede i 5 sekunder, indtil du hører en "Boogu"-lyd; nulstiller kameraet eller gendanner fabriksindstillingerne
SD-kortslot	Understøtter lokalt SD-kortlager (op til 128 GB)
Ladeindikator	Rød: oplader; Blå: fuldt opladet
Driftsstatus-indikator	Konstant rød: netværksfejl
Driftsstatus-indikator	Langsomt rød blinkning: afventer Wi-Fi-forbindelsen; enheden kan tilføjes
Driftsstatus-indikator	Hurtig rød blinkning: Wi-Fi-forbindelsen oprettes
Driftsstatus-indikator	Konstant blå: Wi-Fi tilsluttet; kameraet kører normalt
USB-ladningsport	Brug en 5V 2A-adapter til at oplade kameraet

App-installation og kontoregistrering

1. Download 'CloudEdge'-appen

Metode 1: Download 'CloudEdge'-appen fra App Store (iOS) eller Google Play (Android).
Metode 2: Scan QR-koden til 'CloudEdge'-appen for at downloade den.

Tips: Aktivér følgende 2 tilladelser, første gang du bruger denne app.

Tillad 'CloudEdge'-appen adgang til mobildata og trådløst netværk – ellers kan der ikke tilføjes et IP-kamera.
Tillad 'CloudEdge'-appen at sende push-meddelelser, så din telefon modtager alarmbeskeder, når bevægelsesdetektionen eller lydalarmen udløses.

Smartphoneskærmbilleder med tilladelsesindstillinger for mobildata og notifikationer i CloudEdge

2. Opret konto

Nye brugere skal registrere sig med en e-mailadresse. Følg disse trin:

Tryk på "Registrer";

Følg trinene for at fuldføre kontoregistreringen;

Log ind.

Bemærk:

Vælg den region, du befinder dig i, og den korrekte landekode, når du opretter en ny konto. (Kameraer kan ikke deles på tværs af forskellige registrerede regioner.)
Vælg registrering via e-mail.

Tilføj et kamera til appen

Inden du begynder:

Isæt Micro-SD-kortet, inden du tænder kameraet – ellers registreres SD-kortet ikke.

Placer kameraet og smartphonen 30–100 cm (1–3 ft) fra routeren under Wi-Fi-opsætningen.

Sørg for, at kameraet bruger et 2,4 GHz Wi-Fi-netværk.

Trin til Wi-Fi-forbindelsen

App-skærmbilleder: tryk på + for at tilføje enhed, vælg batterikamera, tænd kameraet, nulstil enheden

Tryk på '+' for at tilføje en enhed – åbn CloudEdge og tryk på "+"-knappen for at tilføje en ny enhed.

Vælg Batterikamera – vælg "Batterikamera" fra enhedslisten.

Tænd kameraet – hold enhedens tænd/sluk-knap nede for at starte enheden. Tryk på knappen [batterikamera] for at vække enheden fra dvale. Hold dig tæt på routeren for det bedste signal.

Nulstil enheden – hold RESET-knappen på enheden nede i 4–5 sekunder, vent til den røde indikatorlampe blinker, og tryk derefter på Næste.

App-skærmbilleder: indtast Wi-Fi-adgangskode, scan QR-kode, vent på forbindelsen, enhed tilføjet

Indtast Wi-Fi-adgangskode – vælg et 2,4 GHz Wi-Fi-netværk, og indtast din adgangskode, og bekræft.

Scan QR-koden – hold enheden op, så den kan scanne QR-koden på telefonens skærm. Hold telefonen 12–20 cm (5–8 tommer) fra linsen.

Vent på forbindelsen – sørg for, at enheden er tændt og forbundet til routeren, og at enheden og telefonen er på det samme netværk.

Enhed tilføjet – når "Tilføjet!" vises, er kameraet klar til brug.

Bemærk: Hvis kameraet ikke kan tændes, skal du tilslutte en 5V 2A-adapter og oplade kameraet i mindst 15 minutter.

Kameraet kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi?

Kontroller, at kameraets Wi-Fi-netværk kører på 2,4 GHz-båndet. Erfaring viser, at de fleste forbindelsesproblemer skyldes, at brugeren har valgt et 5 GHz Wi-Fi-netværk.

Kontroller, at Wi-Fi-adgangskoden er korrekt. (Bemærk: Wi-Fi-adgangskoden må ikke indeholde enkelt-anførselstegn, understregning, mellemrum eller skråstreg (/).)

Kontroller, hvor mange enheder der er tilsluttet din router. Routere har typisk en grænse for, hvor mange enheder der kan tilsluttes. Overskrides denne grænse, kan der ikke tilsluttes flere enheder.

Sørg for, at QR-koden på telefonens skærm er tydelig, og at afstanden mellem telefon og kameralinse er 10–15 cm (3,9–5,9 tommer) under scanningen.

Hvis kameraet stadig ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi efter ovenstående kontroller, kan du prøve at geninstallere appen, nulstille kameraet, genstarte routeren og tilføje kameraet igen.

Hvis du har prøvet alle trin uden held, bedes du sende dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet til [email protected].

Kameramontering

Kontroller følgende inden montering:

Den væg eller overflade, du ønsker at montere kameraet på, er plan.

Undlad at montere kameraet i nærheden af varmekilder, f.eks. udendørsenheden til et klimaanlæg eller emhætteudtag i køkkenet.

Undgå om muligt at montere kameraet tæt på en travl vej. Hyppig færdsel af fodgængere og køretøjer aktiverer kameraet konstant, hvilket medfører hyppige alarmbeskeder og et markant øget batteriforbrug.

Eksplosionsdiagram med kamera, monteringsbeslag, skruer og befæstigelsesmateriale

Ofte stillede spørgsmål

For mere detaljerede svar kan du logge ind i appen og søge under "Mig" – "FAQ" – "Hjælpedokument" – "Batterikamera".

Enheden vises som offline?

Kontroller, om enheden er tændt, og observer, om driftslampen lyser normalt.

Kontroller Wi-Fi-forbindelsen, og genstart routeren.

Hvis enheden er for langt fra routeren og ikke kan modtage et godt Wi-Fi-signal, anbefales det at flytte routeren tættere på eller installere en Wi-Fi-forstærker.

Slet kameraet fra din CloudEdge-konto, nulstil enheden, og tilføj den igen.

Kontroller også, om enhedens firmware og appen er opdateret til den nyeste version.

Router eller Wi-Fi-adgangskode ændret?

Slet kameraet fra din CloudEdge-konto. Nulstil enheden, og tilføj den derefter igen med det nye Wi-Fi-netværk og den nye adgangskode.

Kan ikke afspille optagede videoer?

Kontroller SD-kortets status under "Indstillinger" for at sikre, at SD-kortet er registreret korrekt.

Tag SD-kortet ud, og isæt det igen.

Formater SD-kortet i appen.

Prøv med et nyt SD-kort.

For mange alarmbeskeder?

Reducer følsomheden for bevægelsesdetektion i appen.

Kontroller, om der er objekter i kameraets synsfelt, der kan udløse PIR-sensoren, f.eks. udendørsenheden til et klimaanlæg, kørende biler eller forbipasserende. Juster kameraets vinkel efter behov for at undgå disse forstyrrende elementer.

Aktivér "menneskelig bevægelsesdetektion" for at bruge en persongenkendelses-algoritme til at filtrere unødvendige alarmer fra.

Telefonen modtager ingen alarmbeskeder?

Aktivér alle push-tilladelser for "CloudEdge"-appen i din telefons systemindstillinger.

Sørg for, at bevægelsesdetektionsfunktionen på enheden er aktiveret.

Genstart telefonen, og ryd appens cache på Android-telefoner.