LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
Ιστότοπος - Αρχική Σελίδα

Ξεκινώντας

Τεκμηρίωση

Κέντρο Βοήθειας

Συχνές ερωτήσεις

Προϊόντα

Κάμερα πρίζας
Κουδούνι πόρτας
Κάμερα μπαταρίας
Κάμερα 4G
Μόνιτορ μωρού
Συνδέσεις δικτύου
Αποτυχία προσθήκης κάμερας;Ο κωδικός QR δεν ανταποκρίνεται κατά τη ρύθμιση της κάμερας;Πώς να προσδιορίσετε WiFi 2.4GHz και 5GHz;Δεν εμφανίζεται εικόνα μετά την επιτυχή σύζευξη οθόνης και κάμερας;Η κάμερα αποσυνδέεται συχνά, κολλάει ή καθυστερεί;Ο ήχος της αμφίδρομης επικοινωνίας διακόπτεται;Πώς να Αλλάξετε Δίκτυο WiFi;
Ανίχνευση κίνησης
Προβλήματα εικόνας
Θέατρο αναπαραγωγής
Προβλήματα υλικού

Εφαρμογή & Υπηρεσίες

Εμπειρία λειτουργίας εφαρμογής
Λογαριασμός
Συνδρομή επί πληρωμή

Εγχειρίδιο χρήστη

Συχνές ερωτήσειςΜόνιτορ μωρούΣυνδέσεις δικτύου

Αποτυχία προσθήκης κάμερας;

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν δεν μπορείτε να προσθέσετε το baby monitor στην εφαρμογή

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την προσθήκη του baby monitor στην εφαρμογή, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Ενεργοποιήστε πρώτα τη συσκευή

Πριν προσθέσετε μια κάμερα, ενεργοποιήστε πρώτα τη συσκευή.

2. Χρησιμοποιήστε τη σωστή εφαρμογή

Χρησιμοποιήστε τη σωστή εφαρμογή για να προσθέσετε μια κάμερα. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την επίσημη εφαρμογή που έχει σχεδιαστεί για το μοντέλο του baby monitor σας.

3. Ελέγξτε τη συχνότητα WiFi

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας συνδέεται σε WiFi 2.4GHz (όχι 5GHz), καθώς οι περισσότερες αποτυχίες εγκατάστασης προέρχονται από τη χρήση λάθους ζώνης συχνοτήτων.

Οι περισσότερες κάμερες baby monitor υποστηρίζουν μόνο δίκτυα WiFi 2.4GHz. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο 2.4GHz κατά τη διάρκεια της ρύθμισης.

4. Επαληθεύστε τα διαπιστευτήρια WiFi

Ελέγξτε προσεκτικά αν το όνομα WiFi και ο κωδικός πρόσβασης που επιλέξατε είναι σωστά.

5. Ρυθμίσεις ασφαλείας δρομολογητή

Οι δρομολογητές επιχειρηματικού επιπέδου με αυστηρές ρυθμίσεις ασφαλείας ενδέχεται να εμποδίζουν τη σύνδεση έξυπνων συσκευών. Εάν χρησιμοποιείτε δρομολογητή επιχειρηματικού επιπέδου, δοκιμάστε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας ή χρησιμοποιήστε διαφορετικό δίκτυο.

6. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και επανεκκίνηση δρομολογητή

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν:

  1. Πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων κρατώντας πατημένο το κουμπί Reset για 5 δευτερόλεπτα ενώ η συσκευή είναι ενεργοποιημένη
  2. Αφήστε το κουμπί όταν ακούσετε τον ήχο ειδοποίησης
  3. Επανεκκινήστε τον δρομολογητή αποσυνδέοντας τον προσαρμογέα τροφοδοσίας και συνδέοντάς τον ξανά
  4. Ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες στο εγχειρίδιο για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση

Μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, περιμένετε η ένδειξη να δείξει ότι η κάμερα είναι έτοιμη για σύζευξη πριν προσπαθήσετε να την προσθέσετε στην εφαρμογή.

Συνδέσεις δικτύου

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη σύνδεση δικτύου για baby monitor κάμερες

Ο κωδικός QR δεν ανταποκρίνεται κατά τη ρύθμιση της κάμερας;

Λύσεις όταν η κάμερα δεν ανταποκρίνεται στη σάρωση του κωδικού QR

Πίνακας Περιεχομένων

1. Ενεργοποιήστε πρώτα τη συσκευή
2. Χρησιμοποιήστε τη σωστή εφαρμογή
3. Ελέγξτε τη συχνότητα WiFi
4. Επαληθεύστε τα διαπιστευτήρια WiFi
5. Ρυθμίσεις ασφαλείας δρομολογητή
6. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και επανεκκίνηση δρομολογητή