LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
Ιστότοπος - Αρχική Σελίδα

Ξεκινώντας

Τεκμηρίωση

Κέντρο Βοήθειας

Συχνές ερωτήσεις

Προϊόντα

Κάμερα πρίζας
Κουδούνι πόρτας
Κάμερα μπαταρίας
Κάμερα 4G
Μόνιτορ μωρού
Συνδέσεις δικτύου
Αποτυχία προσθήκης κάμερας;Ο κωδικός QR δεν ανταποκρίνεται κατά τη ρύθμιση της κάμερας;Πώς να προσδιορίσετε WiFi 2.4GHz και 5GHz;Δεν εμφανίζεται εικόνα μετά την επιτυχή σύζευξη οθόνης και κάμερας;Η κάμερα αποσυνδέεται συχνά, κολλάει ή καθυστερεί;Ο ήχος της αμφίδρομης επικοινωνίας διακόπτεται;Πώς να Αλλάξετε Δίκτυο WiFi;
Ανίχνευση κίνησης
Προβλήματα εικόνας
Θέατρο αναπαραγωγής
Προβλήματα υλικού

Εφαρμογή & Υπηρεσίες

Εμπειρία λειτουργίας εφαρμογής
Λογαριασμός
Συνδρομή επί πληρωμή

Εγχειρίδιο χρήστη

Συχνές ερωτήσειςΜόνιτορ μωρούΣυνδέσεις δικτύου

Ο κωδικός QR δεν ανταποκρίνεται κατά τη ρύθμιση της κάμερας;

Λύσεις όταν η κάμερα δεν ανταποκρίνεται στη σάρωση του κωδικού QR

Κατά την προσθήκη κάμερας, η σάρωση του κωδικού QR δεν ανταποκρίθηκε;

Εάν η κάμερα baby monitor δεν ανταποκρίνεται όταν σαρώνετε τον κωδικό QR στην οθόνη του τηλεφώνου σας, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις:

1. Ακούστε για ηχητική επιβεβαίωση

Μετά την επιτυχή σάρωση, η κάμερα θα αναπαράγει έναν ήχο. Ακούστε αυτή την ηχητική επιβεβαίωση για να γνωρίζετε ότι ο κωδικός QR διαβάστηκε επιτυχώς.

2. Ελέγξτε την κατάσταση της ενδεικτικής λυχνίας

Παρακαλώ σαρώστε τον κωδικό QR όταν η ενδεικτική λυχνία της κάμερας αναβοσβήνει αργά κόκκινη (περίπου μία φορά το δευτερόλεπτο). Αυτό υποδεικνύει ότι η κάμερα είναι έτοιμη να λάβει τον κωδικό QR.

Εάν η ενδεικτική λυχνία δεν αναβοσβήνει αργά κόκκινη, η κάμερα δεν βρίσκεται σε λειτουργία σύζευξης. Ίσως χρειαστεί να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί επαναφοράς για να εισέλθετε στη λειτουργία σύζευξης.

3. Προσαρμόστε την απόσταση και τη γωνία

Κατά τη σάρωση του κωδικού, η οθόνη του τηλεφώνου πρέπει να απέχει 15-20 cm από το φακό της κάμερας. Παρακαλώ δοκιμάστε:

  • Πολλαπλές γωνίες
  • Να πλησιάσετε ή να απομακρυνθείτε από την κάμερα
  • Διαφορετικές θέσεις σε σχέση με το φακό
  • Να διασφαλίσετε καλές συνθήκες φωτισμού

4. Επαληθεύστε την ορατότητα του κωδικού QR

  • Μην καλύπτετε τον κωδικό QR στην οθόνη του τηλεφώνου με τα δάχτυλά σας
  • Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός QR εμφανίζεται πλήρως στην οθόνη
  • Αυξήστε τη φωτεινότητα της οθόνης εάν χρειάζεται
  • Κρατήστε την οθόνη του τηλεφώνου σταθερή κατά τη σάρωση

5. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.

Αποτυχία προσθήκης κάμερας;

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν δεν μπορείτε να προσθέσετε το baby monitor στην εφαρμογή

Πώς να προσδιορίσετε WiFi 2.4GHz και 5GHz;

Μάθετε πώς να αναγνωρίζετε αν το δίκτυο WiFi σας είναι 2.4GHz ή 5GHz

Πίνακας Περιεχομένων

Κατά την προσθήκη κάμερας, η σάρωση του κωδικού QR δεν ανταποκρίθηκε;
1. Ακούστε για ηχητική επιβεβαίωση
2. Ελέγξτε την κατάσταση της ενδεικτικής λυχνίας
3. Προσαρμόστε την απόσταση και τη γωνία
4. Επαληθεύστε την ορατότητα του κωδικού QR
5. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη