LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
Ιστότοπος - Αρχική Σελίδα

Ξεκινώντας

Τεκμηρίωση

Κέντρο Βοήθειας

Συχνές ερωτήσεις

Προϊόντα

Κάμερα πρίζας
Κουδούνι πόρτας
Κάμερα μπαταρίας
Συνδέσεις δικτύου
Αποτυχία προσθήκης κάμερας;Ο κωδικός QR δεν αποκρίνεται;Πώς να προσδιορίσετε WiFi 2.4GHz και 5GHz;Η κάμερα δεν λειτουργεί;Η κάμερα συχνά αποσυνδέεται, κολλάει ή καθυστερεί;Ο ήχος της αμφίδρομης επικοινωνίας είναι διακοπτόμενος;Μπορεί να λειτουργήσει χωρίς WiFi;Πώς να αντικαταστήσετε το WiFi;
Ανίχνευση κίνησης
Ηχητικός και οπτικός συναγερμός
Προβλήματα εικόνας
Θέατρο αναπαραγωγής
Προβλήματα υλικού
Κάμερα 4G
Μόνιτορ μωρού

Εφαρμογή & Υπηρεσίες

Εμπειρία λειτουργίας εφαρμογής
Λογαριασμός
Συνδρομή επί πληρωμή

Εγχειρίδιο χρήστη

Συχνές ερωτήσειςΚάμερα μπαταρίαςΣυνδέσεις δικτύου

Αποτυχία προσθήκης κάμερας;

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για αποτυχίες προσθήκης κάμερας

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την προσθήκη της κάμεράς σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

  1. Ενεργοποιήστε τη συσκευή - Κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 5 δευτερόλεπτα και αφήστε το όταν ακούσετε έναν ήχο.

  2. Χρησιμοποιήστε τη σωστή εφαρμογή - Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή εφαρμογή για τη ρύθμιση της κάμερας.

  3. Συνδεθείτε σε WiFi 2.4GHz - Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε WiFi 2.4GHz (όχι 5GHz). Οι περισσότερες αποτυχίες προσθήκης κάμερας οφείλονται στην επιλογή WiFi 5GHz. Δείτε Πώς να προσδιορίσετε WiFi 2.4GHz και 5GHz για βοήθεια.

  4. Επαληθεύστε τα διαπιστευτήρια WiFi - Ελέγξτε προσεκτικά ότι το όνομα και ο κωδικός πρόσβασης WiFi είναι σωστά.

  5. Ελέγξτε τη συμβατότητα του δρομολογητή - Προηγμένοι δρομολογητές επιχειρηματικού επιπέδου με τείχη προστασίας υψηλής ασφάλειας ενδέχεται να αποκλείουν έξυπνες συσκευές.

  6. Εκτελέστε πλήρη επαναφορά:

    • Επαναφέρετε την κάμερα: Κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς για 5 δευτερόλεπτα όταν είναι ενεργοποιημένη, αφήστε το όταν ακούσετε τον ήχο προτροπής
    • Επανεκκινήστε τον δρομολογητή: Αποσυνδέστε τον προσαρμογέα τροφοδοσίας, στη συνέχεια συνδέστε τον ξανά
    • Ακολουθήστε αυστηρά τα βήματα στο εγχειρίδιο

Συνδέσεις Δικτύου

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη συνδεσιμότητα δικτύου για κάμερες μπαταρίας

Ο κωδικός QR δεν αποκρίνεται;

Αντιμετώπιση προβλημάτων όταν η σάρωση κωδικού QR δεν λειτουργεί κατά τη ρύθμιση της κάμερας

Πίνακας Περιεχομένων

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων