LogoDocumentación de CloudEdge App
LogoDocumentación de CloudEdge App
Sitio Web - Página de inicio

Primeros Pasos

Documentación

Centro de Ayuda

Preguntas frecuentes

Productos

Cámara con enchufe
Timbre
Cámara a batería
Cámara 4G
Problemas de hardware
Problemas de imagen
Reproducción local
Detección de movimiento
Conexiones de red
Compra de tráfico
¿Por qué las cámaras necesitan recargar datos?¿Cuántos datos consume la cámara al mes?¿Cómo comprar un paquete de datos para una tarjeta SIM?¿Cómo reembolsar el paquete de datos?¿Se puede transferir el paquete de datos a otra cámara?¿Error al crear el pedido al solicitar un paquete de datos?
Monitor de bebé

Aplicación y servicios

Experiencia de funciones de la aplicación
Cuenta
Suscripción de pago

Manual de usuario

Preguntas frecuentesCámara 4GCompra de tráfico

¿Cómo comprar un paquete de datos para una tarjeta SIM?

Guía paso a paso para comprar paquetes de datos para la tarjeta SIM de tu cámara

El proceso de compra difiere según el tipo de tarjeta SIM. Siga el método apropiado a continuación.

Para tarjetas SIM estándar

Tiene dos métodos convenientes de compra:

Método 1: Compra desde la aplicación

  1. Abra la pantalla de vista previa de la cámara
  2. Localice el icono "4G" en la esquina inferior derecha
  3. Toque el icono para acceder a la página de gestión de datos
  4. Use las funciones disponibles para:
    • Consultar saldo de datos
    • Comprar paquetes
    • Canjear códigos

Método 2: Compra web

  1. Navegue a https://pay.cloudedge360.com/ usando su navegador
  2. Ingrese el número ICCID de su tarjeta SIM
  3. Seleccione el paquete de datos deseado
  4. Complete la transacción de compra

Para tarjetas SIM locales

Si está utilizando una tarjeta SIM de un operador local:

  • Contacte directamente con su operador regional
  • Gestione las suscripciones de planes de datos a través de su servicio
  • Siga el proceso estándar de compra de datos de su operador

¿Necesita ayuda?

  • Asegúrese de tener su número ICCID listo (se encuentra en la tarjeta SIM)
  • Tenga su método de pago preparado
  • Contacte con atención al cliente si encuentra algún problema

¿Cuántos datos consume la cámara al mes?

Comprender el consumo típico mensual de datos de las cámaras 4G

¿Cómo reembolsar el paquete de datos?

Información sobre la política de reembolsos de paquetes de datos

Tabla de Contenidos

Para tarjetas SIM estándar
Método 1: Compra desde la aplicación
Método 2: Compra web
Para tarjetas SIM locales
¿Necesita ayuda?