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Comment Démarrer ?Comment Restaurer les Paramètres d'Usine ?Caméra en Condition Anormale ?Impossible d'Ajouter la Caméra pour la Première Fois ?Aucune Réponse au Scan des Codes QR ?Pourquoi la Caméra se Déconnecte-t-elle Constamment ?La Caméra Peut-elle Fonctionner sans WiFi ?Comment Activer le WiFi sur la Caméra ?Pourquoi Ne Peut-elle Pas Détecter les Objets en Mouvement ?Pourquoi l'Image d'Alarme Ne Montre que la Vue Arrière ?Pourquoi Pas de Messages Push d'Alarme sur le Téléphone ?Pourquoi des Alarmes Fréquentes Sans Objets en Mouvement ?Comment Charger la Caméra ?Pourquoi la Charge a-t-elle Échoué ?Pourquoi la Batterie se Décharge-t-elle Rapidement ?Comment Améliorer la Durée de Vie de la Batterie ?Pourquoi la Batterie ne Dure-t-elle Pas Après la Charge ?Problèmes de Batterie avec Panneau Solaire Connecté ?Puis-je Remplacer la Batterie Moi-même ?Comment la Caméra Enregistre-t-elle ?Problème de Reconnaissance de Carte SDComment Regarder la Vidéo ?Comment Télécharger des Vidéos sur Téléphone/Ordinateur ?La Caméra Prend-elle en Charge la Connexion Directe au PC ?Informations sur le Stockage CloudSe Désabonner ou Remplacer le Stockage Cloud ?La Caméra Prend-elle en Charge l'Enregistrement 24/7 ?Pourquoi des Taches Blanches en Vision Nocturne ?Pourquoi l'Image de Vision Nocturne Est-elle Sombre ?Que Faire Concernant les Taches Noires dans l'Image ?
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Questions fréquentesSonnette

Aucune Réponse au Scan des Codes QR ?

Dépannage des problèmes de scan de codes QR

Si la caméra ne répond pas lors du scan des codes QR, essayez ces solutions :

  1. Distance et Angle : Maintenez le code QR du téléphone à 15-20 cm de l'objectif de la caméra et essayez de scanner sous plusieurs angles

  2. Problèmes de Code QR : Les nouveaux téléphones ou téléphones avec une faible part de marché peuvent générer des codes QR anormaux. Des captures d'écran et des informations sur la version du système peuvent être nécessaires

  3. Propreté de l'Objectif : Assurez-vous que l'objectif est propre. Essayez la configuration réseau AP et vérifiez s'il y a un adhésif résiduel sur l'objectif

  4. Dysfonctionnement de l'Appareil : Si toutes les méthodes de configuration réseau échouent, l'appareil peut être défectueux. Contactez le service client pour obtenir de l'aide

Impossible d'Ajouter la Caméra pour la Première Fois ?

Dépannage des problèmes de configuration initiale de la caméra

Pourquoi la Caméra se Déconnecte-t-elle Constamment ?

Solutions pour les déconnexions fréquentes de la caméra