LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Bel Pintu
Kamera Baterai
Kamera 4G
Masalah Perangkat Keras
Masalah Gambar
Pemutaran Lokal
Bagaimana kamera menyimpan rekaman?Apakah kamera mendukung rekaman sepanjang hari?Bagaimana cara memilih kartu Micro SD?Bagaimana cara mengubah durasi rekaman?Apa yang harus dilakukan ketika kapasitas kartu SD tidak mencukupi?Bagaimana cara mendapatkan file video?Mengapa pemutaran lokal menunjukkan tidak ada kartu SD setelah memasang satu?Mengapa kartu SD tidak menyimpan rekaman?Mengapa tidak ada file yang direkam pada hari itu?Tidak dapat merekam setelah memformat kartu SD beberapa kali?Mengapa halaman Pesan hanya menampilkan tangkapan layar alarm?Mengapa timeline rekaman tidak kontinu?Bagaimana menghapus rekaman pemutaran lokal?
Deteksi Gerakan
Koneksi Jaringan
Pembelian Lalu Lintas
Monitor Bayi

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanKamera 4GPemutaran Lokal

Mengapa tidak ada file yang direkam pada hari itu?

Memahami ketersediaan rekaman dan pemilihan tanggal

Jika Anda melihat pesan yang menunjukkan tidak ada rekaman untuk tanggal tertentu, itu berarti tidak ada event alarm yang dipicu pada hari itu.

Menemukan rekaman yang tersedia

Gunakan fitur kalender untuk menemukan tanggal dengan rekaman yang tersedia:

  1. Buka bagian Pemutaran Lokal
  2. Akses tampilan Kalender
  3. Cari tanggal yang ditampilkan dalam warna lebih gelap - ini menunjukkan hari-hari dengan rekaman
  4. Pilih tanggal yang disorot untuk melihat rekaman tersebut

Mengapa tidak ada rekaman?

Ingat, kamera hanya merekam ketika event alarm dipicu:

  • Tidak ada gerakan terdeteksi = Tidak ada rekaman
  • Zona deteksi tidak dilewati = Tidak ada rekaman
  • Kamera dalam mode tidak bersenjata = Tidak ada rekaman

Ini adalah perilaku normal dan membantu menghemat daya baterai dan ruang penyimpanan.

Mengapa kartu SD tidak menyimpan rekaman?

Troubleshooting kegagalan penyimpanan rekaman

Tidak dapat merekam setelah memformat kartu SD beberapa kali?

Mengatasi masalah kompatibilitas kartu SD yang persisten

Daftar Isi

Menemukan rekaman yang tersedia
Mengapa tidak ada rekaman?