LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Bel Pintu
Kamera Baterai
Kamera 4G
Monitor Bayi
Koneksi Jaringan
Deteksi Gerakan
Masalah Gambar
Teater Pemutaran Ulang
Apakah Kamera Mendukung Rekaman Sepanjang Hari?Tidak Dapat Memformat Kartu Micro SD Setelah Beberapa Kali PercobaanCara Memilih Kartu Micro SDCara Menghapus Video Pemutaran CloudCara Menghapus Rekaman Pemutaran LokalMengapa Timeline Perekaman Tidak Kontinu?Bagaimana Kamera Menyimpan Rekaman?Cara Mengubah Durasi PerekamanTidak Dapat Menemukan Video Pemutaran CloudTidak Ada File Terekam pada Tanggal TertentuMengapa Kartu Micro SD Tidak Menyimpan Rekaman Apa Pun?Cara Mendapatkan File VideoMengapa Halaman Pesan Hanya Menampilkan Screenshot AlarmCara Menyimpan Video Pemutaran Cloud Secara LokalApa yang Harus Dilakukan Ketika Kapasitas Kartu SD Tidak MencukupiKartu SD Tidak Dikenali Setelah PemasanganMengapa Waktu Perekaman Hanya 6 Detik
Masalah Perangkat Keras

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanMonitor BayiTeater Pemutaran Ulang

Tidak Ada File Terekam pada Tanggal Tertentu

Memahami mengapa pemutaran lokal tidak menunjukkan rekaman untuk hari tertentu

Mengapa Pemutaran Lokal Menampilkan "Tidak Ada File Terekam pada Hari Itu"?

Ketika sistem menunjukkan ketiadaan rekaman untuk tanggal tertentu, itu hanya berarti tidak ada kejadian alarm yang memicu perekaman selama periode waktu tersebut.

Memahami Pesan

Pesan ini muncul ketika:

  • Tidak ada alarm deteksi gerakan yang terjadi pada tanggal yang dipilih
  • Kamera offline selama periode tersebut
  • Perekaman dinonaktifkan pada tanggal tersebut
  • Rekaman dari tanggal tersebut telah ditimpa karena perekaman sirkuler

Menemukan Tanggal dengan Rekaman

Gunakan Fitur Kalender

Kalender menyediakan indikator visual ketersediaan rekaman:

  1. Navigasi ke Pemutaran Lokal
  2. Ketuk ikon Kalender
  3. Cari tanggal dengan bayangan lebih gelap atau penandaan khusus
  4. Tanggal yang diberi bayangan lebih gelap ini menunjukkan konten terekam tersedia

Memilih Tanggal yang Tersedia

  1. Di dalam antarmuka Kalender, ketuk tanggal yang diberi bayangan lebih gelap
  2. Sistem akan menampilkan rekaman dari tanggal tersebut
  3. Navigasi melalui timeline untuk menemukan kejadian tertentu

Mengapa Tanggal Tertentu Tidak Memiliki Rekaman

Skenario Normal

Tidak Ada Kejadian Alarm

  • Jika tidak ada gerakan yang terdeteksi, tidak ada rekaman yang dibuat
  • Ini adalah perilaku normal untuk mode perekaman yang dipicu alarm

Rekaman Sepanjang Hari Tidak Diaktifkan

  • Tanpa perekaman kontinu, hanya kejadian alarm yang disimpan
  • Periode tanpa aktivitas tidak akan memiliki rekaman

Kamera Offline

  • Jika kamera kehilangan daya atau koneksi internet
  • Tidak ada rekaman yang dapat dibuat selama periode offline

Masalah yang Perlu Diperiksa

Perekaman Dinonaktifkan

  • Verifikasi pengaturan perekaman tidak diubah pada tanggal tersebut
  • Periksa apakah deteksi gerakan diaktifkan

Kartu SD Penuh

  • Rekaman lama mungkin telah ditimpa
  • Periksa kapasitas kartu SD di Manajemen Rekaman

Kartu SD Dikeluarkan

  • Jika kartu dikeluarkan atau dicabut
  • Rekaman tidak dapat disimpan

Menemukan Kejadian Tertentu

Jika Anda mencari kejadian tertentu:

  1. Periksa tanggal dan waktu perkiraan kejadian
  2. Gunakan kalender untuk memilih tanggal tersebut
  3. Gulir melalui timeline untuk menemukan waktu tertentu
  4. Periksa tanggal terdekat jika Anda tidak yakin dengan tanggal yang tepat

Memaksimalkan Cakupan Perekaman

Untuk memastikan kejadian penting tertangkap:

Aktifkan Rekaman Sepanjang Hari

  • Perekaman kontinu menangkap segalanya
  • Tidak ada ketergantungan pada deteksi gerakan
  • Memerlukan kapasitas kartu SD yang lebih besar

Sesuaikan Deteksi Gerakan

  • Sensitivitas lebih rendah untuk alarm palsu yang lebih sedikit
  • Sensitivitas lebih tinggi untuk menangkap semua gerakan
  • Atur zona deteksi untuk area tertentu

Gunakan Backup Penyimpanan Cloud

  • Melindungi dari kegagalan kartu SD
  • Menyediakan penyimpanan redundan
  • Akses rekaman bahkan jika kartu SD penuh

Pemantauan Rutin

  • Periksa rekaman secara berkala
  • Unduh rekaman penting dengan segera
  • Verifikasi perekaman berfungsi dengan benar

Tips

  • Periksa kalender terlebih dahulu sebelum berasumsi rekaman hilang
  • Unduh rekaman penting sebelum ditimpa
  • Gunakan penyimpanan cloud sebagai backup untuk rekaman kritis
  • Pantau kesehatan kartu SD dan ganti kartu yang menunjukkan kesalahan

Tidak Dapat Menemukan Video Pemutaran Cloud

Pemecahan masalah rekaman penyimpanan cloud yang hilang

Mengapa Kartu Micro SD Tidak Menyimpan Rekaman Apa Pun?

Langkah pemecahan masalah ketika kartu SD Anda tidak merekam

Daftar Isi

Mengapa Pemutaran Lokal Menampilkan "Tidak Ada File Terekam pada Hari Itu"?
Memahami Pesan
Menemukan Tanggal dengan Rekaman
Gunakan Fitur Kalender
Memilih Tanggal yang Tersedia
Mengapa Tanggal Tertentu Tidak Memiliki Rekaman
Skenario Normal
Masalah yang Perlu Diperiksa
Menemukan Kejadian Tertentu
Memaksimalkan Cakupan Perekaman
Aktifkan Rekaman Sepanjang Hari
Sesuaikan Deteksi Gerakan
Gunakan Backup Penyimpanan Cloud
Pemantauan Rutin
Tips