LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Bel Pintu
Kamera Baterai
Kamera 4G
Monitor Bayi
Koneksi Jaringan
Deteksi Gerakan
Masalah Gambar
Teater Pemutaran Ulang
Apakah Kamera Mendukung Rekaman Sepanjang Hari?Tidak Dapat Memformat Kartu Micro SD Setelah Beberapa Kali PercobaanCara Memilih Kartu Micro SDCara Menghapus Video Pemutaran CloudCara Menghapus Rekaman Pemutaran LokalMengapa Timeline Perekaman Tidak Kontinu?Bagaimana Kamera Menyimpan Rekaman?Cara Mengubah Durasi PerekamanTidak Dapat Menemukan Video Pemutaran CloudTidak Ada File Terekam pada Tanggal TertentuMengapa Kartu Micro SD Tidak Menyimpan Rekaman Apa Pun?Cara Mendapatkan File VideoMengapa Halaman Pesan Hanya Menampilkan Screenshot AlarmCara Menyimpan Video Pemutaran Cloud Secara LokalApa yang Harus Dilakukan Ketika Kapasitas Kartu SD Tidak MencukupiKartu SD Tidak Dikenali Setelah PemasanganMengapa Waktu Perekaman Hanya 6 Detik
Masalah Perangkat Keras

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanMonitor BayiTeater Pemutaran Ulang

Mengapa Kartu Micro SD Tidak Menyimpan Rekaman Apa Pun?

Langkah pemecahan masalah ketika kartu SD Anda tidak merekam

Jika Anda telah memasang kartu Micro SD tetapi tidak menemukan rekaman yang tersimpan di dalamnya, ikuti langkah verifikasi ini untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalahnya.

Langkah Verifikasi

Langkah 1: Verifikasi Deteksi Kartu SD

Pertama, konfirmasi bahwa kamera Anda telah mendeteksi kartu Micro SD dengan benar:

  1. Navigasi ke Manajemen Rekaman di aplikasi Anda
  2. Periksa apakah informasi kapasitas kartu SD ditampilkan
  3. Verifikasi status kartu menunjukkan "Normal" atau "Siap"

Jika kartu tidak terdeteksi:

  • Format kartu melalui halaman Manajemen Rekaman
  • Keluarkan dan masukkan kembali kartu
  • Pastikan kartu terpasang sepenuhnya di slot
  • Coba kartu SD yang berbeda untuk menyingkirkan cacat kartu

Langkah 2: Konfirmasi Aktivitas Alarm

Rekaman dipicu oleh kejadian alarm. Verifikasi bahwa alarm telah terjadi:

  1. Periksa halaman Pesan untuk notifikasi alarm
  2. Tinjau tanggal spesifik yang Anda periksa untuk rekaman
  3. Konfirmasi bahwa Deteksi Gerakan diaktifkan dalam pengaturan Anda

Jika tidak ada alarm yang ada:

  • Kamera tidak akan merekam tanpa kejadian pemicu (kecuali rekaman sepanjang hari diaktifkan)
  • Aktifkan deteksi gerakan jika saat ini dinonaktifkan
  • Sesuaikan sensitivitas deteksi gerakan jika diperlukan
  • Verifikasi kamera memiliki pandangan yang jelas terhadap area yang dipantau

Penyebab Umum dan Solusi

Tidak Ada Alarm yang Dipicu

Masalah: Perekaman diatur ke mode yang dipicu alarm tetapi tidak ada gerakan yang terdeteksi Solusi:

  • Aktifkan rekaman sepanjang hari, atau
  • Sesuaikan sensitivitas deteksi gerakan
  • Periksa posisi kamera

Kartu SD Tidak Diformat

Masalah: Kartu belum diinisialisasi oleh kamera Solusi: Format kartu melalui Manajemen Rekaman

Ruang Penyimpanan Tidak Cukup

Masalah: Kartu penuh dan perekaman sirkuler dinonaktifkan Solusi:

  • Hapus rekaman lama
  • Format kartu
  • Gunakan kartu berkapasitas lebih besar

Perekaman Dinonaktifkan

Masalah: Fungsi perekaman dimatikan Solusi: Aktifkan perekaman dalam pengaturan kamera

Kartu SD Tidak Kompatibel

Masalah: Kartu tidak memenuhi spesifikasi Solusi:

  • Gunakan kartu Class 10 atau UHS-1
  • Pilih merek mainstream
  • Gunakan kapasitas 128GB atau lebih kecil

Verifikasi Setelah Perbaikan

Untuk mengonfirmasi perekaman sekarang berfungsi:

  1. Picu alarm uji dengan berjalan di depan kamera
  2. Tunggu beberapa menit untuk rekaman disimpan
  3. Periksa timeline pemutaran lokal
  4. Verifikasi rekaman muncul untuk tanggal saat ini

Masih Mengalami Masalah?

Jika rekaman masih tidak tersimpan setelah mencoba langkah-langkah ini:

  • Coba kartu SD yang berbeda untuk menyingkirkan cacat kartu
  • Periksa pembaruan firmware untuk kamera Anda
  • Hubungi dukungan pelanggan dengan model kamera Anda dan langkah pemecahan masalah yang dicoba

Tidak Ada File Terekam pada Tanggal Tertentu

Memahami mengapa pemutaran lokal tidak menunjukkan rekaman untuk hari tertentu

Cara Mendapatkan File Video

Tiga metode untuk mengunduh dan mengekspor rekaman baby monitor Anda

Daftar Isi

Langkah Verifikasi
Langkah 1: Verifikasi Deteksi Kartu SD
Langkah 2: Konfirmasi Aktivitas Alarm
Penyebab Umum dan Solusi
Tidak Ada Alarm yang Dipicu
Kartu SD Tidak Diformat
Ruang Penyimpanan Tidak Cukup
Perekaman Dinonaktifkan
Kartu SD Tidak Kompatibel
Verifikasi Setelah Perbaikan
Masih Mengalami Masalah?