LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Bel Pintu
Kamera Baterai
Kamera 4G
Monitor Bayi
Koneksi Jaringan
Deteksi Gerakan
Masalah Gambar
Teater Pemutaran Ulang
Apakah Kamera Mendukung Rekaman Sepanjang Hari?Tidak Dapat Memformat Kartu Micro SD Setelah Beberapa Kali PercobaanCara Memilih Kartu Micro SDCara Menghapus Video Pemutaran CloudCara Menghapus Rekaman Pemutaran LokalMengapa Timeline Perekaman Tidak Kontinu?Bagaimana Kamera Menyimpan Rekaman?Cara Mengubah Durasi PerekamanTidak Dapat Menemukan Video Pemutaran CloudTidak Ada File Terekam pada Tanggal TertentuMengapa Kartu Micro SD Tidak Menyimpan Rekaman Apa Pun?Cara Mendapatkan File VideoMengapa Halaman Pesan Hanya Menampilkan Screenshot AlarmCara Menyimpan Video Pemutaran Cloud Secara LokalApa yang Harus Dilakukan Ketika Kapasitas Kartu SD Tidak MencukupiKartu SD Tidak Dikenali Setelah PemasanganMengapa Waktu Perekaman Hanya 6 Detik
Masalah Perangkat Keras

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanMonitor BayiTeater Pemutaran Ulang

Mengapa Halaman Pesan Hanya Menampilkan Screenshot Alarm

Memahami mengapa Anda melihat screenshot alih-alih video dan cara mengaktifkan perekaman video

Mengapa Halaman 'Pesan' Hanya Menampilkan Screenshot Alarm?

Halaman Pesan hanya menampilkan screenshot karena rekaman video alarm memerlukan konfigurasi penyimpanan tambahan. Secara default, kamera menangkap satu gambar dari kejadian alarm untuk meminimalkan penggunaan penyimpanan.

Memahami Perilaku Default

Tanpa penyimpanan tambahan yang dikonfigurasi:

  • Kamera menangkap satu screenshot ketika gerakan terdeteksi
  • Gambar ini diunggah ke cloud untuk tujuan notifikasi
  • Tidak ada rekaman video yang disimpan
  • Ini menghemat bandwidth dan penyimpanan

Mengaktifkan Rekaman Video

Untuk melihat rekaman video aktual alih-alih hanya screenshot, aktifkan salah satu dari dua opsi penyimpanan ini:

Opsi 1: Penyimpanan Kartu Micro SD

Pasang kartu Micro SD yang kompatibel untuk secara otomatis menyimpan rekaman video alarm secara lokal.

Fitur:

  • Durasi default: 10 detik per alarm
  • Dapat disesuaikan ke: 20 atau 30 detik
  • Penyimpanan: Disimpan secara lokal di kartu SD
  • Akses: Halaman Pesan → Pratinjau → "Pemutaran Lokal"

Langkah Pengaturan:

  1. Masukkan kartu Micro SD yang kompatibel (Class 10, ≤128GB)
  2. Format kartu di Manajemen Rekaman
  3. Perekaman video dimulai secara otomatis

Manfaat:

  • Tidak diperlukan langganan
  • Kontrol penuh atas rekaman
  • Durasi perekaman lebih lama tersedia
  • Bekerja tanpa koneksi internet

Opsi 2: Layanan Penyimpanan Cloud

Aktifkan penyimpanan cloud untuk mengunggah rekaman alarm ke cloud.

Fitur:

  • Tingkat gratis: Klip 6 detik
  • Langganan berbayar: Hingga 30 detik
  • Penyimpanan: Disimpan di cloud
  • Akses:
    • Ketuk screenshot alarm di halaman Pesan, atau
    • Pratinjau → "Pemutaran Cloud"

Langkah Pengaturan:

  1. Navigasi ke langganan/penyimpanan cloud di aplikasi
  2. Pilih paket (gratis atau berbayar)
  3. Aktifkan penyimpanan cloud
  4. Unggahan video dimulai secara otomatis

Manfaat:

  • Akses rekaman dari mana saja
  • Tidak diperlukan kartu SD
  • Backup cloud otomatis
  • Dilindungi dari kegagalan perangkat lokal

Perbandingan: Penyimpanan Lokal vs Cloud

FiturKartu Micro SDPenyimpanan Cloud (Gratis)Penyimpanan Cloud (Berbayar)
BiayaKartu SD sajaGratisLangganan
Durasi10-30 dtk6 dtkHingga 30 dtk
Batas PenyimpananKapasitas kartuTerbatasTergantung paket
Internet DiperlukanTidakYaYa
Lokasi AksesLokal sajaMana sajaMana saja
BackupTidak adaOtomatisOtomatis

Pengaturan yang Direkomendasikan

Untuk Sebagian Besar Pengguna

Gunakan kartu SD dan penyimpanan cloud:

  • Kartu SD untuk rekaman lokal yang panjang dan detail
  • Penyimpanan cloud untuk akses jarak jauh dan backup
  • Perlindungan maksimum terhadap kehilangan data

Untuk Pengguna yang Sadar Anggaran

Gunakan kartu SD saja:

  • Biaya satu kali
  • Durasi perekaman lebih lama
  • Tidak ada biaya berkelanjutan

Untuk Prioritas Pemantauan Jarak Jauh

Gunakan penyimpanan cloud:

  • Akses dari mana saja
  • Tidak ada manajemen kartu fisik
  • Backup otomatis

Mengakses Rekaman Anda

Pemutaran Lokal (Kartu SD)

  1. Buka halaman Pesan
  2. Ketuk entri alarm mana pun
  3. Pilih Pratinjau
  4. Pilih "Pemutaran Lokal"
  5. Navigasi timeline untuk melihat rekaman

Pemutaran Cloud

  1. Metode A: Ketuk screenshot alarm langsung di halaman Pesan
  2. Metode B:
    • Buka halaman Pratinjau
    • Pilih "Pemutaran Cloud"
    • Pilih tanggal dan waktu yang diinginkan

Pemecahan Masalah

Masih Hanya Melihat Screenshot?

Periksa Kartu SD:

  • Verifikasi kartu terdeteksi di Manajemen Rekaman
  • Pastikan kartu diformat
  • Periksa ruang penyimpanan yang tersedia

Periksa Penyimpanan Cloud:

  • Konfirmasi langganan aktif
  • Verifikasi koneksi internet stabil
  • Periksa pengaturan penyimpanan cloud diaktifkan

Periksa Pengaturan Perekaman:

  • Pastikan deteksi gerakan diaktifkan
  • Verifikasi perekaman tidak dinonaktifkan dalam pengaturan
  • Periksa apakah alarm benar-benar dipicu

Tips

  • Aktifkan kedua opsi penyimpanan untuk keandalan maksimum
  • Unduh rekaman penting sebelum ditimpa
  • Pantau kapasitas penyimpanan untuk memastikan perekaman kontinu
  • Sesuaikan durasi perekaman berdasarkan kapasitas penyimpanan Anda

Cara Mendapatkan File Video

Tiga metode untuk mengunduh dan mengekspor rekaman baby monitor Anda

Cara Menyimpan Video Pemutaran Cloud Secara Lokal

Mengunduh rekaman cloud ke perangkat Anda untuk penyimpanan permanen

Daftar Isi

Mengapa Halaman 'Pesan' Hanya Menampilkan Screenshot Alarm?
Memahami Perilaku Default
Mengaktifkan Rekaman Video
Opsi 1: Penyimpanan Kartu Micro SD
Opsi 2: Layanan Penyimpanan Cloud
Perbandingan: Penyimpanan Lokal vs Cloud
Pengaturan yang Direkomendasikan
Untuk Sebagian Besar Pengguna
Untuk Pengguna yang Sadar Anggaran
Untuk Prioritas Pemantauan Jarak Jauh
Mengakses Rekaman Anda
Pemutaran Lokal (Kartu SD)
Pemutaran Cloud
Pemecahan Masalah
Masih Hanya Melihat Screenshot?
Tips