LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Bel Pintu
Kamera Baterai
Koneksi Jaringan
Gagal Menambahkan Kamera?Kode QR Tidak Merespons?Cara Menentukan WiFi 2.4GHz dan 5GHz?Kamera Tidak Berfungsi?Kamera Sering Offline, Macet, atau Tertunda?Suara Interkom Dua Arah Terputus-putus?Bisakah Bekerja Tanpa WiFi?Cara Mengganti WiFi?
Deteksi Gerakan
Alarm Audio dan Visual
Masalah Gambar
Teater Pemutaran
Masalah Perangkat Keras
Kamera 4G
Monitor Bayi

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanKamera BateraiKoneksi Jaringan

Kamera Sering Offline, Macet, atau Tertunda?

Solusi untuk masalah sinyal WiFi dan konektivitas

Apakah Kamera Sering Offline/Macet/Tertunda?

Masalah sinyal WiFi dapat menyebabkan masalah transmisi aliran video. Coba solusi berikut:

Solusi

  1. Restart router - Cabut adaptor daya dari router, lalu pasang kembali.

  2. Restart kamera - Tahan tombol daya selama 5 detik hingga lampu indikator mati, lalu tahan lagi selama 5 detik hingga Anda mendengar bunyi bip.

  3. Sesuaikan kualitas video - Ubah kejernihan gambar ke mode AUTO atau SD di aplikasi.

  4. Tingkatkan kekuatan sinyal:

    • Pindahkan perangkat lebih dekat ke router
    • Pasang penguat sinyal antara router dan kamera

  5. Hubungi dukungan - Jika langkah-langkah sebelumnya tidak mengatasi masalah, hubungi layanan pelanggan untuk bantuan.

Kamera Tidak Berfungsi?

Langkah pemecahan masalah saat kamera berhenti bekerja

Suara Interkom Dua Arah Terputus-putus?

Pemecahan masalah gangguan audio selama komunikasi dua arah

Daftar Isi

Apakah Kamera Sering Offline/Macet/Tertunda?
Solusi