LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Bel Pintu
Kamera Baterai
Koneksi Jaringan
Gagal Menambahkan Kamera?Kode QR Tidak Merespons?Cara Menentukan WiFi 2.4GHz dan 5GHz?Kamera Tidak Berfungsi?Kamera Sering Offline, Macet, atau Tertunda?Suara Interkom Dua Arah Terputus-putus?Bisakah Bekerja Tanpa WiFi?Cara Mengganti WiFi?
Deteksi Gerakan
Alarm Audio dan Visual
Masalah Gambar
Teater Pemutaran
Masalah Perangkat Keras
Kamera 4G
Monitor Bayi

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanKamera BateraiKoneksi Jaringan

Kode QR Tidak Merespons?

Pemecahan masalah saat pemindaian kode QR tidak berfungsi selama pengaturan kamera

Saat Menambahkan Kamera, Pemindaian Kode QR Tidak Merespons?

Jika kamera tidak merespons saat Anda memindai kode QR di layar ponsel, coba solusi berikut:

Solusi

  1. Konfirmasi audio - Setelah pemindaian berhasil, kamera akan memutar nada prompt.

  2. Periksa status indikator - Pindai kode QR hanya ketika lampu indikator kamera berkedip merah perlahan (sekitar sekali per detik).

  3. Jarak optimal - Posisikan ponsel Anda 15-20cm dari lensa kamera dan coba berbagai sudut dan jarak yang lebih dekat.

  4. Kejelasan tampilan - Jangan tutupi kode QR di layar ponsel dengan jari Anda. Pastikan kode QR ditampilkan dengan lengkap.

  5. Hubungi dukungan - Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, silakan hubungi layanan pelanggan purna jual merek untuk bantuan.

Gagal Menambahkan Kamera?

Panduan pemecahan masalah kegagalan penambahan kamera

Cara Menentukan WiFi 2.4GHz dan 5GHz?

Panduan untuk mengidentifikasi pita frekuensi WiFi Anda

Daftar Isi

Saat Menambahkan Kamera, Pemindaian Kode QR Tidak Merespons?
Solusi