Dokumentasi CloudEdge App

Dokumentasi CloudEdge App

Situs Web - Beranda

Mulai

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik

Cara Menyalakan Kamera?Cara Mengembalikan Pengaturan Pabrik?Kamera dalam Kondisi Abnormal?Tidak Dapat Menambahkan Kamera untuk Pertama Kali?Tidak Ada Respons saat Memindai Kode QR?Mengapa Kamera Terus Terputus?Apakah Kamera Dapat Bekerja Tanpa WiFi?Cara Mengaktifkan WiFi untuk Kamera?Mengapa Tidak Dapat Mendeteksi Objek Bergerak?Mengapa Gambar Alarm Hanya Menampilkan Tampak Belakang?Mengapa Tidak Ada Pesan Push Alarm di Ponsel?Mengapa Alarm Sering Berbunyi Tanpa Objek Bergerak?Cara Mengisi Daya Kamera?Mengapa Pengisian Daya Gagal?Mengapa Baterai Cepat Habis?Cara Meningkatkan Masa Pakai Baterai?Mengapa Baterai Tidak Tahan Lama Setelah Diisi Daya?Masalah Baterai dengan Panel Surya Terhubung?Bisakah Saya Mengganti Baterai Sendiri?Bagaimana Kamera Merekam?Masalah Pengenalan Kartu SD Cara Menonton Video?Cara Mengunduh Video ke Ponsel/Komputer?Apakah Kamera Mendukung Koneksi PC Langsung?Informasi Penyimpanan Cloud Berhenti Berlangganan atau Mengganti Penyimpanan Cloud?Apakah Kamera Mendukung Perekaman 24/7?Mengapa Ada Bintik Putih di Night Vision?Mengapa Gambar Night Vision Gelap?Apa yang Harus Dilakukan dengan Bintik Hitam di Gambar?

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi

Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering Diajukan Bel Pintu

Berhenti Berlangganan atau Mengganti Penyimpanan Cloud?

Mengelola langganan penyimpanan cloud

Jika kamera telah membeli layanan penyimpanan cloud dan memerlukan pengembalian dana karena kerusakan perangkat, pengguna harus meminta pengembalian biaya penyimpanan cloud.

Jika Anda perlu mentransfer paket penyimpanan cloud ke perangkat baru, hubungi departemen layanan pelanggan pabrikan secara langsung.

Informasi Penyimpanan Cloud

Memahami layanan penyimpanan cloud

Apakah Kamera Mendukung Perekaman 24/7?

Kemampuan perekaman kontinu 24 jam