LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Koneksi Jaringan
Deteksi Gerakan
Mengapa kamera tidak memiliki catatan alarm?Mengapa alarm sering muncul padahal tidak ada objek bergerak di video?Mengapa ada penundaan dalam perekaman?Mengapa kamera tidak dapat menangkap hewan atau kendaraan?Mengapa ponsel saya tidak menerima notifikasi push?
Masalah Gambar
Teater Pemutaran
Masalah Perangkat Keras
Bel Pintu
Kamera Baterai
Kamera 4G
Monitor Bayi

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Akun
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanKamera Steker ListrikDeteksi Gerakan

Mengapa ponsel saya tidak menerima notifikasi push?

Mengatasi masalah notifikasi push

Jika deteksi gerakan berfungsi normal tetapi Anda tidak menerima notifikasi push di ponsel Anda, periksa pengaturan berikut:

Verifikasi bahwa notifikasi push diaktifkan

Pastikan bahwa notifikasi "push pesan" tidak dinonaktifkan di pengaturan kamera atau aplikasi Anda. Pastikan notifikasi push diaktifkan.

Periksa izin aplikasi

Konfirmasikan bahwa perangkat Anda tidak membatasi izin aplikasi. Aplikasi memerlukan izin notifikasi yang tepat untuk mengirim peringatan.

Perangkat iOS

Buka Pengaturan > Notifikasi > [Nama Aplikasi] dan pastikan notifikasi diaktifkan.

Perangkat Android

Buka Pengaturan > Aplikasi > [Nama Aplikasi] > Notifikasi dan pastikan notifikasi diaktifkan dan tidak dibatasi.

Mengapa kamera tidak dapat menangkap hewan atau kendaraan?

Mengaktifkan deteksi objek non-manusia

Masalah Gambar

Pertanyaan yang sering diajukan tentang masalah kualitas gambar

Daftar Isi

Verifikasi bahwa notifikasi push diaktifkan
Periksa izin aplikasi
Perangkat iOS
Perangkat Android