Kamera Tidak Berfungsi?

Jika kamera Anda tidak berfungsi, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah:

Langkah Pemecahan Masalah

1. Periksa Catu Daya

Pertama, periksa status lampu indikator kamera dan verifikasi bahwa:

• Adaptor daya berfungsi dengan baik
• Kabel penghubung dalam kondisi baik
• Kamera menerima daya

2. Reset Kamera

Jika lampu indikator berkedip merah:

1. Tekan dan tahan tombol Reset selama 5 detik saat kamera menyala
2. Tunggu hingga Anda mendengar suara prompt, lalu lepaskan
3. Tambahkan kembali kamera di aplikasi

3. Periksa Stabilitas Jaringan

Ketidakstabilan jaringan WiFi dapat menyebabkan kamera tidak berfungsi:

• Pindahkan kamera lebih dekat ke router
• Restart router dengan mencabut dan mencolokkan kembali adaptor daya
• Pastikan kamera terhubung ke jaringan WiFi 2.4GHz

4. Hubungi Dukungan

Jika metode di atas tidak menyelesaikan masalah, silakan hubungi layanan pelanggan purna jual untuk bantuan.

Artikel Terkait

• Gagal Menambahkan Kamera?
• Kamera Sering Offline/Macet/Tertunda?