La Spia Luminosa Continua a Lampeggiare in Rosso o Rosso-Blu

Quando si aggiunge una telecamera per la prima volta, se la spia luminosa continua a lampeggiare in rosso o rosso-blu, seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

Per Schede SIM Standard

1. Verificare l'Inserimento della Scheda SIM

Verificare che la scheda SIM sia inserita correttamente. I nuovi utenti spesso la inseriscono nella direzione sbagliata. Rimuovere e reinserire con attenzione.

2. Verificare l'Attivazione della Scheda SIM

• La scheda SIM deve essere appena attivata con servizio dati attivo
• Le schede più vecchie potrebbero non avere piani dati attuali
• Contattare l'assistenza clienti se non si è sicuri dello stato di attivazione

3. Verificare l'Intensità del Segnale

• Assicurarsi di un segnale 4G forte nella posizione della telecamera
• Ridurre al minimo le interferenze da altri dispositivi elettronici nelle vicinanze

Per Schede SIM Locali

1. Verificare l'Orientamento di Inserimento

Verificare che la scheda SIM sia inserita nella direzione corretta.

2. Verificare la Compatibilità

Il dispositivo non supporta:

• Schede SIM IPv6
• Schede SIM 5G

Confermare che la scheda SIM sia compatibile con la rete 4G del proprio operatore.

3. Verificare il Credito Dati

Assicurarsi che la scheda SIM abbia credito dati attivo disponibile.

4. Configurare le Impostazioni APN

Le impostazioni APN potrebbero dover essere configurate tramite l'app. Consultare la nostra guida alla configurazione APN per i passaggi dettagliati.

5. Verificare il Blocco PIN/PUK

Verificare se la scheda SIM ha un codice PIN o PUK che richiede lo sblocco. Consultare la nostra guida allo sblocco della scheda SIM per assistenza.