Documentazione CloudEdge AppLa fotocamera non funziona?
Passaggi per la risoluzione dei problemi quando la fotocamera smette di funzionare
Determina lo stato della spia della fotocamera e segui i passaggi appropriati:
Risoluzione dei problemi per stato dell'indicatore
La spia è spenta
Il dispositivo potrebbe aver esaurito la batteria.
Soluzione: Rimuovi la fotocamera e caricala usando un adattatore di alimentazione da 5V, poi riavvia.
La spia lampeggia in rosso
Il dispositivo deve essere ripristinato.
Soluzione: Tieni premuto il pulsante Reset per 5 secondi quando è acceso fino a quando senti una conferma audio, quindi aggiungi nuovamente la fotocamera tramite l'app mobile.
Problemi di connettività WiFi
L'instabilità della rete può causare malfunzionamenti.
Soluzioni:
- Riposiziona la fotocamera più vicino al router wireless
- Riavvia il router
Ancora non funziona?
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, contatta il servizio clienti.