カメラが動作しませんか?
カメラが動作を停止した場合のトラブルシューティング手順
カメラのインジケーターランプの状態を確認し、適切な手順に従ってください:
インジケーター状態別のトラブルシューティング
インジケーターランプが消灯している
デバイスのバッテリーが消耗している可能性があります。
解決方法: カメラを取り外し、5V電源アダプターを使用して充電してから再起動してください。
インジケーターランプが赤く点滅している
デバイスをリセットする必要があります。
解決方法: 電源が入っている状態でリセットボタンを5秒間押し続け、音声プロンプトが聞こえるまで待ってから、モバイルアプリを通じてカメラを再度追加してください。
WiFi接続の問題
ネットワークの不安定さが誤動作を引き起こす可能性があります。
解決方法:
- カメラをワイヤレスルーターの近くに移動する
- ルーターを再起動する
それでも動作しませんか?
前述の手順で問題が解決しない場合は、アフターサービスカスタマーサービスにお問い合わせください。
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