QRコードが反応しませんか?
カメラセットアップ中にQRコードスキャンが機能しない場合のトラブルシューティング
カメラを追加する際にQRコードをスキャンしても反応しない場合は?
スマートフォン画面のQRコードをスキャンしてもカメラが反応しない場合は、以下の解決方法を試してください:
解決方法
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音声確認 - スキャンが成功すると、カメラはプロンプト音を再生します。
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インジケーターの状態を確認 - カメラのインジケーターランプがゆっくりと赤く点滅している(約1秒に1回)ときにのみQRコードをスキャンしてください。
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最適な距離 - スマートフォンをカメラレンズから15〜20cm離し、複数の角度とより近い範囲を試してください。
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表示の明瞭性 - スマートフォン画面のQRコードを指で覆わないでください。QRコードが完全に表示されていることを確認してください。
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サポートへの連絡 - 上記の方法がいずれも機能しない場合は、ブランドのアフターサービスカスタマーサービスにお問い合わせください。
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