LogoCloudEdge App 문서
LogoCloudEdge App 문서
웹사이트 홈페이지

시작하기

문서

고객지원센터

자주 묻는 질문

제품

전원 플러그 카메라
초인종
배터리 카메라
4G 카메라
베이비 모니터
네트워크 연결
동작 감지
이미지 문제
재생 극장
카메라가 24시간 녹화를 지원하나요?여러 번 시도 후에도 Micro SD 카드를 포맷할 수 없음Micro SD 카드를 선택하는 방법클라우드 재생 비디오를 삭제하는 방법로컬 재생 녹화를 삭제하는 방법녹화 타임라인이 불연속적인 이유카메라는 어떻게 녹화를 저장하나요?녹화 시간을 조정하는 방법클라우드 재생 비디오를 찾을 수 없음특정 날짜에 녹화된 파일이 없음Micro SD 카드가 녹화를 저장하지 않은 이유는 무엇인가요?비디오 파일을 얻는 방법메시지 페이지에 알람 스크린샷만 표시되는 이유클라우드 재생 비디오를 로컬로 저장하는 방법SD 카드 용량이 부족할 때 어떻게 하나요설치 후 SD 카드가 인식되지 않음녹화 시간이 6초인 이유
하드웨어 문제

앱 및 서비스

앱 기능 경험
계정
유료 구독

사용 설명서

자주 묻는 질문베이비 모니터재생 극장

여러 번 시도 후에도 Micro SD 카드를 포맷할 수 없음

SD 카드 호환성 및 포맷 문제 해결

여러 번 Micro SD 카드 포맷을 시도했지만 여전히 녹화할 수 없나요?

Micro SD 카드를 여러 번 포맷했지만 카메라가 여전히 녹화할 수 없는 경우 카드와의 잠재적인 호환성 문제를 나타냅니다.

문제

반복적인 포맷 실패는 다음을 시사합니다:

  • SD 카드에 결함이 있을 수 있습니다
  • 카드가 카메라의 사양을 충족하지 않습니다
  • 카드가 카메라의 파일 시스템과 호환되지 않습니다
  • 카드가 수명이 다했습니다

권장 해결 방법

권장 사양을 충족하는 다른 카드로 Micro SD 카드를 교체하세요.

호환 가능한 교체 카드 선택

필수 사양

용량:

  • 128GB 이하 카드를 사용하세요
  • 32GB, 64GB 또는 128GB가 이상적입니다

속도 등급:

  • 최소 Class 10
  • UHS-1 (U1) 이상 권장

브랜드:

  • 주류의 평판 좋은 브랜드를 선택하세요:
    • SanDisk
    • Samsung
    • Kingston
    • Lexar
    • Transcend

피해야 할 것

  • 무명 또는 알려지지 않은 브랜드
  • 128GB를 초과하는 용량의 카드
  • 중고 또는 리퍼비시 카드
  • 극도로 저렴한 카드(종종 위조품)
  • "고내구성" 전용으로 표시된 카드(호환되지 않을 수 있음)

새 카드 테스트

새 Micro SD 카드를 설치한 후:

  1. 카드를 삽입합니다
  2. 앱에서 녹화 관리로 이동합니다
  3. 카메라 인터페이스를 통해 카드를 포맷합니다
  4. 포맷이 성공적으로 완료되었다는 확인을 기다립니다
  5. 용량 정보가 올바르게 표시되는지 확인합니다
  6. 동작 이벤트를 트리거하여 녹화를 테스트합니다
  7. 로컬 재생을 확인하여 녹화가 저장되었는지 확인합니다

문제가 지속되는 경우

새로운 호환 가능한 카드로도 문제가 계속 발생하는 경우:

카메라 확인

  1. SD 카드 슬롯이 손상되지 않았는지 확인합니다

    • 구부러진 핀이나 이물질이 있는지 검사합니다
    • 필요한 경우 압축 공기로 부드럽게 청소합니다
  2. 여러 카드로 테스트합니다

    • 평판 좋은 브랜드의 2-3개의 다른 카드를 시도합니다
    • 카메라인지 카드 문제인지 분리하는 데 도움이 됩니다
  3. 펌웨어 업데이트

    • 펌웨어 업데이트가 있는지 확인합니다
    • 업데이트로 호환성 문제를 해결할 수 있습니다
  4. 지원 문의

    • 여러 호환 가능한 카드가 실패하는 경우
    • 카메라의 SD 카드 슬롯에 서비스가 필요할 수 있습니다

일반적인 카드 문제

가짜 또는 위조 카드

증상: 포맷 실패 또는 성공하지만 녹화 손상 해결 방법: 인증된 소매업체에서만 구매

수명 종료

증상: 카드가 이전에는 작동했지만 이제 실패 해결 방법: SD 카드는 쓰기 주기가 제한되어 있습니다. 새 카드로 교체

잘못된 형식

증상: 카드가 다른 장치에서는 작동하지만 카메라에서는 작동하지 않음 해결 방법: 컴퓨터가 아닌 항상 카메라에서 포맷

물리적 손상

증상: 카드가 제자리에 클릭되지 않거나 떨어짐 해결 방법: 카드를 교체합니다. 손상된 카드를 강제로 넣지 마세요

예방 팁

  • 평판 좋은 소스에서 구매하여 위조 카드를 피하세요
  • 처음 사용하기 전에 카메라에서 카드를 포맷하세요
  • 안정적인 작동을 위해 1-2년마다 카드를 교체하세요
  • 필요할 때 빠른 교체를 위해 예비 카드를 보관하세요
  • 사용하지 않을 때 보호 케이스에 카드를 적절히 보관하세요

빠른 체크리스트

카드를 교체하기 전에 확인하세요:

  • 컴퓨터가 아닌 카메라에서 포맷 시도
  • 카드가 128GB 이하
  • 카드가 Class 10 또는 UHS-1
  • 카드가 평판 좋은 브랜드
  • 카드가 제대로 삽입되어 제자리에 클릭됨
  • 카메라 펌웨어가 최신 상태

모든 항목이 확인되고 문제가 지속되면 알려진 호환 모델로 카드를 교체하세요.

카메라가 24시간 녹화를 지원하나요?

아기 모니터에서 연속 24/7 녹화를 활성화하는 방법을 알아보세요

Micro SD 카드를 선택하는 방법

아기 모니터에 적합한 Micro SD 카드를 선택하기 위한 권장사항

목차

여러 번 Micro SD 카드 포맷을 시도했지만 여전히 녹화할 수 없나요?
문제
권장 해결 방법
호환 가능한 교체 카드 선택
필수 사양
피해야 할 것
새 카드 테스트
문제가 지속되는 경우
카메라 확인
일반적인 카드 문제
가짜 또는 위조 카드
수명 종료
잘못된 형식
물리적 손상
예방 팁
빠른 체크리스트