Micro SD 카드가 녹화를 저장하지 않은 이유는 무엇인가요?

Micro SD 카드를 설치했지만 녹화가 저장되지 않은 경우 다음 확인 단계를 따라 문제를 식별하고 해결하세요.

확인 단계

1단계: SD 카드 감지 확인

먼저 카메라가 Micro SD 카드를 올바르게 감지했는지 확인하세요:

1. 앱에서 녹화 관리로 이동합니다
2. SD 카드 용량 정보가 표시되는지 확인합니다
3. 카드 상태가 "정상" 또는 "준비"로 표시되는지 확인합니다

카드가 감지되지 않는 경우:

• 녹화 관리 페이지를 통해 카드를 포맷하세요
• 카드를 제거하고 다시 삽입하세요
• 카드가 슬롯에 완전히 삽입되었는지 확인하세요
• 카드 결함을 배제하기 위해 다른 SD 카드를 시도하세요

2단계: 알람 활동 확인

녹화는 알람 이벤트에 의해 트리거됩니다. 알람이 발생했는지 확인하세요:

1. 알람 알림을 위해 메시지 페이지를 확인하세요
2. 녹화를 확인하는 특정 날짜를 검토하세요
3. 설정에서 동작 감지가 활성화되어 있는지 확인하세요

알람이 없는 경우:

• 카메라는 트리거 이벤트 없이 녹화하지 않습니다 (24시간 녹화가 활성화되지 않은 경우)
• 현재 비활성화된 경우 동작 감지를 활성화하세요
• 필요한 경우 동작 감지 민감도를 조정하세요
• 카메라가 모니터링 영역을 명확하게 볼 수 있는지 확인하세요

일반적인 원인 및 해결 방법

알람이 트리거되지 않음

문제: 녹화가 알람 트리거 모드로 설정되어 있지만 동작이 감지되지 않음 해결 방법:

• 24시간 녹화를 활성화하거나
• 동작 감지 민감도를 조정하세요
• 카메라 위치를 확인하세요

SD 카드가 포맷되지 않음

문제: 카드가 카메라에 의해 초기화되지 않음 해결 방법: 녹화 관리를 통해 카드를 포맷하세요

저장 공간 부족

문제: 카드가 가득 차고 순환 녹화가 비활성화됨 해결 방법:

• 오래된 녹화를 삭제하세요
• 카드를 포맷하세요
• 더 큰 용량의 카드를 사용하세요

녹화 비활성화

문제: 녹화 기능이 꺼져 있음 해결 방법: 카메라 설정에서 녹화를 활성화하세요

호환되지 않는 SD 카드

문제: 카드가 사양을 충족하지 않음 해결 방법:

• Class 10 또는 UHS-1 카드를 사용하세요
• 주류 브랜드를 선택하세요
• 128GB 용량 이하를 사용하세요

수정 후 확인

녹화가 이제 작동하는지 확인하려면:

1. 카메라 앞에서 걸어서 테스트 알람을 트리거하세요
2. 녹화가 저장될 때까지 몇 분 기다리세요
3. 로컬 재생 타임라인을 확인하세요
4. 현재 날짜의 녹화가 나타나는지 확인하세요

여전히 문제가 있나요?

이러한 단계를 시도한 후에도 녹화가 저장되지 않는 경우:

• 카드 결함을 배제하기 위해 다른 SD 카드를 시도하세요
• 카메라 펌웨어 업데이트를 확인하세요
• 카메라 모델 및 시도한 문제 해결 단계와 함께 고객 지원에 문의하세요