LogoCloudEdge App 문서
LogoCloudEdge App 문서
웹사이트 홈페이지

시작하기

문서

고객지원센터

자주 묻는 질문

제품

전원 플러그 카메라
초인종
배터리 카메라
4G 카메라
베이비 모니터
네트워크 연결
동작 감지
이미지 문제
재생 극장
카메라가 24시간 녹화를 지원하나요?여러 번 시도 후에도 Micro SD 카드를 포맷할 수 없음Micro SD 카드를 선택하는 방법클라우드 재생 비디오를 삭제하는 방법로컬 재생 녹화를 삭제하는 방법녹화 타임라인이 불연속적인 이유카메라는 어떻게 녹화를 저장하나요?녹화 시간을 조정하는 방법클라우드 재생 비디오를 찾을 수 없음특정 날짜에 녹화된 파일이 없음Micro SD 카드가 녹화를 저장하지 않은 이유는 무엇인가요?비디오 파일을 얻는 방법메시지 페이지에 알람 스크린샷만 표시되는 이유클라우드 재생 비디오를 로컬로 저장하는 방법SD 카드 용량이 부족할 때 어떻게 하나요설치 후 SD 카드가 인식되지 않음녹화 시간이 6초인 이유
하드웨어 문제

앱 및 서비스

앱 기능 경험
계정
유료 구독

사용 설명서

자주 묻는 질문베이비 모니터재생 극장

녹화 시간이 6초인 이유

무료 클라우드 저장소의 6초 녹화 제한 이해하기

'메시지' 페이지의 녹화 시간이 6초만인 이유는 무엇인가요?

6초 녹화 제한은 무료 클라우드 저장소 플랜에 적용됩니다. 이는 무료 서비스의 설계된 제한이지만 녹화 기능을 확장할 수 있는 여러 옵션이 있습니다.

6초 제한 이해하기

무료 클라우드 저장소 플랜:

  • 알람 이벤트에 대해 6초 비디오 클립 제공
  • 빠른 이벤트 확인에 충분
  • 카메라 구매 외 추가 비용 없음
  • 더 긴 녹화를 위해 업그레이드 가능

이 짧은 길이는 다음을 위해 설계되었습니다:

  • 클라우드 저장 비용 최소화
  • 기본 이벤트 알림 제공
  • 사용자가 업그레이드하거나 로컬 저장소를 사용하도록 권장

옵션 1: Micro SD 카드 설치

Micro SD 카드를 설치하면 추가 비용 없이 훨씬 더 긴 녹화 길이를 제공합니다.

기능:

  • 기본 길이: 10초
  • 조정 가능: 20초 또는 30초
  • 구독 불필요
  • 일회성 비용 (SD 카드 구매만)

녹화 액세스:

  1. 메시지 페이지로 이동합니다
  2. 알람 항목을 탭합니다
  3. 미리보기를 선택합니다
  4. **"로컬 재생"**을 선택합니다

장점:

  • 무료 클라우드보다 훨씬 긴 녹화
  • 지속적인 비용 없음
  • 영상에 대한 완전한 제어
  • 인터넷 연결 없이 작동

옵션 2: 클라우드 저장소 업그레이드

유료 클라우드 저장소 플랜은 확장된 녹화 길이를 제공합니다.

기능:

  • 녹화 길이: 최대 30초
  • 추가 혜택:
    • 더 긴 보존 기간
    • 더 많은 저장 공간
    • 어디서나 액세스
    • 자동 클라우드 백업

녹화 액세스:

  1. 방법 A: 메시지 페이지에서 알람 스크린샷을 탭합니다
  2. 방법 B:
    • 미리보기 페이지로 이동합니다
    • **"클라우드 재생"**을 선택합니다
    • 확장된 녹화를 봅니다

옵션 비교

저장 방법길이비용액세스
무료 클라우드6초무료어디서나
유료 클라우드최대 30초월간/연간어디서나
Micro SD 카드10-30초일회성로컬/앱

권장 설정

대부분의 사용자용

Micro SD 카드 + 유료 클라우드:

  • 상세한 로컬 녹화를 위한 SD 카드(10-30초)
  • 원격 액세스를 위한 유료 클라우드(최대 30초)
  • 양쪽의 장점

예산 중심 사용자용

Micro SD 카드만:

  • 가장 긴 녹화 길이(최대 30초)
  • 구독 수수료 없음
  • 일회성 투자

원격 액세스 우선순위용

유료 클라우드 저장소:

  • 어디서나 녹화 액세스
  • SD 카드 관리 불필요
  • 자동 백업

각 옵션 설정 방법

Micro SD 카드 설치

  1. 호환 가능한 카드 구매(Class 10, ≤128GB)
  2. 카메라의 SD 카드 슬롯에 삽입
  3. 녹화 관리에서 포맷
  4. 동작 감지 → 사용자 정의 모드에서 길이 조정
  5. 10, 20 또는 30초 선택

클라우드 저장소 업그레이드

  1. 카메라 앱을 엽니다
  2. 구독 또는 클라우드 저장소 설정으로 이동합니다
  3. 유료 플랜을 선택합니다
  4. 결제를 완료합니다
  5. 더 긴 녹화가 자동으로 시작됩니다

가치 극대화를 위한 팁

무료 클라우드 저장소 사용

  • 기본 모니터링 및 알림에 사용
  • 중요한 6초 클립을 즉시 다운로드
  • 전체 커버리지를 위해 SD 카드와 결합

SD 카드 저장소 사용

  • 저장 용량에 따라 녹화 길이 설정
  • 용량이 큰 카드는 더 긴 길이 허용
  • 중요한 영상을 정기적으로 다운로드

유료 클라우드 저장소 사용

  • 보존 필요에 따라 플랜 선택
  • 원격 액세스가 필요한 중요한 카메라에 사용
  • 영구 저장을 위해 중요한 영상 다운로드

문제 해결

SD 카드로도 여전히 6초 클립을 받나요?

확인:

  • SD 카드가 녹화 관리에서 감지되는지
  • 카드가 제대로 포맷되었는지
  • 충분한 저장 공간이 있는지
  • 녹화 길이가 동작 감지 설정에서 올바르게 설정되었는지
  • 로컬 재생을 보고 있는지(클라우드 재생이 아님)

유료 클라우드가 더 긴 클립을 표시하지 않나요?

확인:

  • 구독이 활성화되고 결제되었는지
  • 클라우드 저장소가 설정에서 활성화되었는지
  • 녹화가 최근인지(구독 활성화 후)
  • 클라우드 재생을 보고 있는지(무료 플랜 클립이 아님)

올바른 선택하기

우선순위에 따라 선택하세요:

다음의 경우 SD 카드 선택:

  • 가장 긴 녹화 길이를 원함
  • 일회성 비용을 구독보다 선호
  • 녹화에 대한 원격 액세스가 필요하지 않음
  • 예산 중심

다음의 경우 유료 클라우드 선택:

  • 어디서나 녹화에 액세스해야 함
  • 자동 클라우드 백업을 원함
  • SD 카드를 관리하고 싶지 않음
  • 원격 모니터링이 중요함

다음의 경우 둘 다 선택:

  • 최대 신뢰성을 원함
  • 긴 녹화와 원격 액세스가 모두 필요함
  • 중요한 영상에 중복 백업이 필요함
  • 예산이 포괄적인 커버리지를 허용함

설치 후 SD 카드가 인식되지 않음

새로 설치한 Micro SD 카드를 포맷하고 초기화하는 방법

하드웨어 문제

베이비 모니터의 물리적 및 하드웨어 문제 해결

목차

'메시지' 페이지의 녹화 시간이 6초만인 이유는 무엇인가요?
6초 제한 이해하기
옵션 1: Micro SD 카드 설치
옵션 2: 클라우드 저장소 업그레이드
옵션 비교
권장 설정
대부분의 사용자용
예산 중심 사용자용
원격 액세스 우선순위용
각 옵션 설정 방법
Micro SD 카드 설치
클라우드 저장소 업그레이드
가치 극대화를 위한 팁
무료 클라우드 저장소 사용
SD 카드 저장소 사용
유료 클라우드 저장소 사용
문제 해결
SD 카드로도 여전히 6초 클립을 받나요?
유료 클라우드가 더 긴 클립을 표시하지 않나요?
올바른 선택하기