Waarom heeft de Micro SD-kaart geen opnames opgeslagen?

Als u een Micro SD-kaart heeft geïnstalleerd maar geen opgeslagen opnames vindt, volg dan deze verificatiestappen om het probleem te identificeren en op te lossen.

Verificatiestappen

Stap 1: Controleer SD-kaartdetectie

Bevestig eerst dat uw camera de Micro SD-kaart correct heeft gedetecteerd:

1. Navigeer naar Opnamebeheer in uw app
2. Controleer of de SD-kaart capaciteitsinformatie wordt weergegeven
3. Verifieer dat de kaartstatus "Normaal" of "Klaar" toont

Als de kaart niet wordt gedetecteerd:

• Formatteer de kaart via de pagina Opnamebeheer
• Verwijder en plaats de kaart opnieuw
• Zorg ervoor dat de kaart volledig in de sleuf zit
• Probeer een andere SD-kaart om kaartdefecten uit te sluiten

Stap 2: Bevestig alarmactiviteit

Opnames worden geactiveerd door alarmgebeurtenissen. Verifieer dat alarmen zijn opgetreden:

1. Controleer de pagina Berichten voor alarmmeldingen
2. Bekijk de specifieke datum die u controleert op opnames
3. Bevestig dat Bewegingsdetectie is ingeschakeld in uw instellingen

Als er geen alarmen bestaan:

• De camera neemt niet op zonder triggergebeurtenissen (tenzij opname de hele dag is ingeschakeld)
• Schakel bewegingsdetectie in als deze momenteel is uitgeschakeld
• Pas indien nodig de gevoeligheid van bewegingsdetectie aan
• Verifieer dat de camera een goed zicht heeft op het gecontroleerde gebied

Veelvoorkomende oorzaken en oplossingen

Geen alarmen geactiveerd

Probleem: Opname is ingesteld op alarm-geactiveerde modus maar geen beweging gedetecteerd Oplossing:

• Schakel opname de hele dag in, of
• Pas de gevoeligheid van bewegingsdetectie aan
• Controleer camerapositionering

SD-kaart niet geformatteerd

Probleem: Kaart is niet geïnitialiseerd door de camera Oplossing: Formatteer de kaart via Opnamebeheer

Onvoldoende opslagruimte

Probleem: Kaart is vol en circulaire opname is uitgeschakeld Oplossing:

• Verwijder oude opnames
• Formatteer de kaart
• Gebruik een kaart met grotere capaciteit

Opname uitgeschakeld

Probleem: Opnamefunctie is uitgeschakeld Oplossing: Schakel opname in camera-instellingen in

Incompatibele SD-kaart

Probleem: Kaart voldoet niet aan specificaties Oplossing:

• Gebruik een Class 10 of UHS-1 kaart
• Kies een regulier merk
• Gebruik 128GB capaciteit of kleiner

Verificatie na reparatie

Om te bevestigen dat opname nu werkt:

1. Activeer een testalarm door voor de camera te lopen
2. Wacht een paar minuten totdat de opname is opgeslagen
3. Controleer de lokale afspeeltijdlijn
4. Verifieer dat de opname verschijnt voor de huidige datum

Nog steeds problemen?

Als opnames nog steeds niet worden opgeslagen na het proberen van deze stappen:

• Probeer een andere SD-kaart om kaartdefecten uit te sluiten
• Controleer op firmware-updates voor uw camera
• Neem contact op met klantenondersteuning met uw cameramodel en geprobeerde probleemoplossingsstappen