Waarom toont de 'Berichten'-pagina alleen schermafbeeldingen van alarmen?

De berichtenpagina toont alleen schermafbeeldingen omdat alarmvideo-opnames aanvullende opslagconfiguratie vereisen. Standaard legt de camera een enkele afbeelding van alarmgebeurtenissen vast om het opslaggebruik te minimaliseren.

Het standaardgedrag begrijpen

Zonder aanvullende geconfigureerde opslag:

• De camera legt een enkele schermafbeelding vast wanneer beweging wordt gedetecteerd
• Deze afbeelding wordt geüpload naar de cloud voor meldingsdoeleinden
• Er wordt geen video-opname opgeslagen
• Dit bespaart bandbreedte en opslag

Video-opnames inschakelen

Om daadwerkelijke video-opnames te bekijken in plaats van alleen schermafbeeldingen, schakel een van deze twee opslagopties in:

Optie 1: Micro SD-kaart opslag

Installeer een compatibele Micro SD-kaart om automatisch alarmvideo-opnames lokaal op te slaan.

Functies:

• Standaardduur: 10 seconden per alarm
• Aanpasbaar naar: 20 of 30 seconden
• Opslag: Lokaal opgeslagen op de SD-kaart
• Toegang: Berichtenpagina → Voorbeeld → "Lokaal afspelen"

Installatiestappen:

1. Plaats een compatibele Micro SD-kaart (Class 10, ≤128GB)
2. Formatteer de kaart in Opnamebeheer
3. Video-opname begint automatisch

Voordelen:

• Geen abonnement vereist
• Volledige controle over opnames
• Langere opnameduren beschikbaar
• Werkt zonder internetverbinding

Optie 2: Cloudopslagdienst

Activeer cloudopslag om alarmopnames naar de cloud te uploaden.

Functies:

• Gratis tier: 6-seconden clips
• Betaalde abonnementen: Tot 30 seconden
• Opslag: Opgeslagen in de cloud
• Toegang:
  • Tik op alarmschermafbeeldingen op berichtenpagina, of
  • Voorbeeld → "Cloud afspelen"

Installatiestappen:

1. Navigeer naar abonnement/cloudopslag in de app
2. Kies een plan (gratis of betaald)
3. Activeer cloudopslag
4. Video-uploads beginnen automatisch

Voordelen:

• Toegang tot opnames vanaf elke locatie
• Geen SD-kaart vereist
• Automatische cloudback-up
• Beschermd tegen lokale apparaatfout

Vergelijking: Lokale vs Cloud opslag

Aanbevolen configuratie

Voor de meeste gebruikers

Gebruik zowel SD-kaart als cloudopslag:

• SD-kaart voor lange, gedetailleerde opnames
• Cloudopslag voor externe toegang en back-up
• Maximale bescherming tegen gegevensverlies

Voor budgetbewuste gebruikers

Gebruik alleen SD-kaart:

• Eenmalige kosten
• Langere opnameduren
• Geen lopende kosten

Voor externe monitoring

Gebruik cloudopslag:

• Toegang vanaf elke locatie
• Geen fysiek kaartbeheer
• Automatische back-ups

Toegang tot uw opnames

Lokaal afspelen (SD-kaart)

1. Ga naar Berichten-pagina
2. Tik op een alarmvermelding
3. Selecteer Voorbeeld
4. Kies "Lokaal afspelen"
5. Navigeer door de tijdlijn om opnames te bekijken

Cloud afspelen

1. Methode A: Tik direct op de alarmschermafbeelding op de berichtenpagina
2. Methode B:
   • Ga naar Voorbeeld-pagina
   • Selecteer "Cloud afspelen"
   • Kies uw gewenste datum en tijd

Probleemoplossing

Nog steeds alleen schermafbeeldingen zien?

Controleer SD-kaart:

• Verifieer dat kaart is gedetecteerd in Opnamebeheer
• Zorg ervoor dat kaart is geformatteerd
• Controleer beschikbare opslagruimte

Controleer cloudopslag:

• Bevestig dat abonnement actief is
• Verifieer dat internetverbinding stabiel is
• Controleer dat cloudopslag-instellingen zijn ingeschakeld

Controleer opname-instellingen:

• Zorg ervoor dat bewegingsdetectie is ingeschakeld
• Verifieer dat opname niet is uitgeschakeld in instellingen
• Controleer of alarmen daadwerkelijk worden geactiveerd

Tips

• Schakel beide opslagopties in voor maximale betrouwbaarheid
• Download belangrijke opnames voordat ze worden overschreven
• Monitor opslagcapaciteit om continue opname te garanderen
• Pas opnameduur aan op basis van uw opslagcapaciteit