LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Dzwonek do drzwi
Kamera bateryjkowa
Kamera 4G
Problemy sprzętowe
Jak wyłączyć diodę sygnalizacyjną pracyZnaczenie diod sygnalizacyjnych pracyCzy zasilacz jest dołączony przy zakupie kamery?Specyfikacja zasilaczaDlaczego kamera nie ładuje się?Dlaczego panel solarny nie działa?Czy kamera obsługuje panele solarne innych producentów?Jak zwiększyć żywotność baterii przy szybkim zużyciu?Dlaczego występuje opóźnienie obrotu kameryDlaczego obrót kamery nie działaCzy kamera nie może się włączyć?Dlaczego nie ma dźwięku na ekranie w czasie rzeczywistym?Jak dostosować głośność głośnika kamery?Brak dźwięku z gwizdka alarmowego i dwukierunkowego domofonu?Jak zmienić strefę czasową kameryJak zmienić na 12-godzinny system czasu?Czy mogę połączyć się z WiFiCzy obsługujecie ONVIF lub RTSP?
Problemy z obrazem
Lokalne odtwarzanie
Wykrywanie ruchu
Połączenia sieciowe
Zakup ruchu
Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaKamera 4GProblemy sprzętowe

Dlaczego nie ma dźwięku na ekranie w czasie rzeczywistym?

Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem podczas podglądu na żywo w kamerach 4G

Pytanie

Dlaczego nie słyszę dźwięku podczas oglądania transmisji na żywo z mojej kamery?

Odpowiedź

Jeśli nie masz dźwięku podczas podglądu w czasie rzeczywistym, sprawdź te dwie najczęstsze przyczyny:

1. Głośność dźwięku i odległość

Problem: Mikrofony mogą nie wykrywać dźwięków poniżej 55dB.

Zrozumienie ograniczenia:

  • Mikrofon kamery ma próg czułości
  • Dźwięki cichsze niż 55dB mogą nie być wykrywane
  • Odległość od źródła dźwięku znacząco wpływa na głośność

Rozwiązania:

  • Upewnij się, że źródło dźwięku jest wystarczająco głośne, aby przekroczyć 55dB
  • Umieść kamerę bliżej obszarów, w których chcesz słyszeć dźwięk
  • Przetestuj z głośniejszymi dźwiękami, aby sprawdzić funkcjonalność mikrofonu
  • Normalna rozmowa to zazwyczaj 60-70dB, która powinna być wykrywana

2. Sprawdź przełącznik głośnika

Problem: Głośnik może być wyłączony w aplikacji.

Rozwiązanie:

  1. Otwórz ekran podglądu w czasie rzeczywistym
  2. Spójrz w lewy dolny róg interfejsu
  3. Znajdź ikonę głośnika
  4. Sprawdź, czy ikona głośnika jest włączona (nie wyciszona/przekreślona)
  5. Dotknij ikony głośnika, aby włączyć dźwięk, jeśli jest wyłączony

Poziomy dźwięku - odniesienie

Dla kontekstu, oto typowe poziomy dźwięku:

  • Szept: 30dB (może nie być wykryty)
  • Normalna rozmowa: 60-70dB (powinna być wykryta)
  • Głośna rozmowa: 75-80dB (wyraźnie wykryta)
  • Krzyk: 85dB+ (bardzo wyraźne)

Kroki rozwiązywania problemów

  1. Włącz głośnik: Sprawdź, czy przełącznik głośnika jest włączony
  2. Przetestuj z głośnym dźwiękiem: Stwórz głośny hałas w pobliżu kamery, aby przetestować
  3. Sprawdź sieć: Słaba sieć może powodować opóźnienia lub przerwy w dźwięku
  4. Uruchom ponownie aplikację: Zamknij i otwórz ponownie aplikację
  5. Sprawdź głośność telefonu: Upewnij się, że głośność multimediów telefonu jest zwiększona

Powiązane artykuły

  • Dostosowanie głośności głośnika - Zmiana poziomów głośności
  • Brak dźwięku alarmu i domofonu - Problemy z dźwiękiem dwukierunkowym

Czy kamera nie może się włączyć?

Kroki rozwiązywania problemów, gdy kamera 4G nie włącza się

Jak dostosować głośność głośnika kamery?

Kroki do zmiany ustawień głośności głośnika w kamerze 4G

Spis treści

Pytanie
Odpowiedź
1. Głośność dźwięku i odległość
2. Sprawdź przełącznik głośnika
Poziomy dźwięku - odniesienie
Kroki rozwiązywania problemów
Powiązane artykuły