LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Dzwonek do drzwi
Kamera bateryjkowa
Kamera 4G
Problemy sprzętowe
Jak wyłączyć diodę sygnalizacyjną pracyZnaczenie diod sygnalizacyjnych pracyCzy zasilacz jest dołączony przy zakupie kamery?Specyfikacja zasilaczaDlaczego kamera nie ładuje się?Dlaczego panel solarny nie działa?Czy kamera obsługuje panele solarne innych producentów?Jak zwiększyć żywotność baterii przy szybkim zużyciu?Dlaczego występuje opóźnienie obrotu kameryDlaczego obrót kamery nie działaCzy kamera nie może się włączyć?Dlaczego nie ma dźwięku na ekranie w czasie rzeczywistym?Jak dostosować głośność głośnika kamery?Brak dźwięku z gwizdka alarmowego i dwukierunkowego domofonu?Jak zmienić strefę czasową kameryJak zmienić na 12-godzinny system czasu?Czy mogę połączyć się z WiFiCzy obsługujecie ONVIF lub RTSP?
Problemy z obrazem
Lokalne odtwarzanie
Wykrywanie ruchu
Połączenia sieciowe
Zakup ruchu
Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaKamera 4GProblemy sprzętowe

Dlaczego obrót kamery nie działa

Naprawianie problemów z kontrolą obrotu w kamerze 4G

Pytanie

Dlaczego obrót mojej kamery nie działa prawidłowo?

Odpowiedź

Gdy kontrola obrotu nie działa, zazwyczaj jest to spowodowane problemem z systemem sterowania konsolą.

Zalecane rozwiązania

  1. Uruchom ponownie kamerę

    • Całkowicie wyłącz kamerę
    • Odczekaj 10-15 sekund
    • Włącz ją ponownie
    • Przetestuj ponownie funkcję obrotu
  2. Zresetuj kamerę

    • Wejdź w ustawienia kamery w aplikacji
    • Wybierz "Przywróć ustawienia fabryczne" lub "Resetuj kamerę"
    • Dodaj ponownie kamerę do aplikacji
    • Przetestuj funkcję obrotu
  3. Skontaktuj się z pomocą techniczną

    • Jeśli problem utrzymuje się po ponownym uruchomieniu i zresetowaniu
    • Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej producenta
    • Mogą zapewnić zaawansowane rozwiązywanie problemów lub zorganizować naprawę/wymianę

Wskazówki zapobiegawcze

  • Unikaj wymuszania fizycznie mechanizmu obrotu
  • Aktualizuj oprogramowanie firmware do najnowszej wersji
  • Zapewnij stabilne zasilanie kamery

Powiązane artykuły

  • Opóźnienie obrotu - Rozwiązywanie problemów z opóźnieniami obrotu
  • Kamera się nie włącza - Problemy z zasilaniem kamery

Dlaczego występuje opóźnienie obrotu kamery

Rozwiązywanie problemów z opóźnieniem obrotu w kamerze 4G

Czy kamera nie może się włączyć?

Kroki rozwiązywania problemów, gdy kamera 4G nie włącza się

Spis treści

Pytanie
Odpowiedź
Zalecane rozwiązania
Wskazówki zapobiegawcze
Powiązane artykuły