LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Dzwonek do drzwi
Kamera bateryjkowa
Połączenia sieciowe
Wykrywanie ruchu
Alarm dźwiękowy i wizualny
Problemy z obrazem
Dlaczego obraz jest rozmazany i niewyraźny?Jak wyłączyć białe światło w nocy?Co zrobić, gdy w obrazie pojawia się szum przy słabym świetle?Dlaczego obraz jest rozmyty i niewyraźny?Dlaczego ekran wyświetla się w kolorze magenta?Dlaczego scena nocna jest całkowicie czarna?Dlaczego czarno-białe obrazy są częściowo jasne w nocy?
Teatr odtwarzania
Problemy sprzętowe
Kamera 4G
Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaKamera bateryjkowaProblemy z obrazem

Dlaczego ekran wyświetla się w kolorze magenta?

Rozwiązywanie problemów z nieprawidłowym przełączaniem filtra widzenia nocnego powodującym wyświetlanie w kolorze magenta

Opis Problemu

Nieprawidłowe przełączanie filtra widzenia nocnego kamery powoduje wyświetlanie ekranu w kolorze magenta.

Rozwiązania

1. Dostosuj Tryb Widzenia Nocnego

Aplikacja może przełączać się między trybami "Pełnokolorowe Widzenie Nocne" i "Czarno-białe Widzenie Nocne" w nocy. Spróbuj ręcznie włączyć "Tryb Pełnokolorowy", aby ustabilizować wyświetlanie.

2. Zresetuj Mechanikę Kamery

Mocno wystukaj obiektyw i obudowę kamery kilka razy, aby potencjalnie zresetować zakleszczone komponenty mechaniczne w mechanizmie filtra podczerwieni.

3. Skontaktuj się z Wsparciem

Jeśli powyższe metody nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta producenta w celu uzyskania profesjonalnej pomocy. Filtr podczerwieni może wymagać serwisu lub wymiany.

Dlaczego obraz jest rozmyty i niewyraźny?

Przewodnik rozwiązywania problemów z rozmytymi lub niewyraźnymi obrazami z kamery spowodowanymi brudem lub zaparowaniem obiektywu.

Dlaczego scena nocna jest całkowicie czarna?

Dowiedz się, jak naprawić całkowicie ciemną wizję nocną, konfigurując ustawienia trybu pełnego koloru w celu prawidłowej aktywacji oświetlenia podczerwonego.

Spis treści

Opis Problemu
Rozwiązania
1. Dostosuj Tryb Widzenia Nocnego
2. Zresetuj Mechanikę Kamery
3. Skontaktuj się z Wsparciem