LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Połączenia sieciowe
Wykrywanie ruchu
Dlaczego kamera nie ma zapisu alarmu?Dlaczego otrzymuję częste alarmy, gdy nie ma poruszających się obiektów w wideo?Dlaczego występuje opóźnienie w nagrywaniu?Dlaczego kamera nie może rejestrować zwierząt lub pojazdów?Dlaczego mój telefon nie otrzymuje powiadomień push?
Problemy z obrazem
Teatr odtwarzania
Problemy sprzętowe
Dzwonek do drzwi
Kamera bateryjkowa
Kamera 4G
Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaKamera wtyczkowaWykrywanie ruchu

Dlaczego kamera nie ma zapisu alarmu?

Przewodnik rozwiązywania problemów dla kamer, które nie nagrywają zdarzeń alarmowych

Jeśli Twoja kamera nie nagrywa zdarzeń alarmowych, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:

Wysokość i kąt instalacji

Umieść kamerę na wysokości 2-3 metrów, przechyloną w dół o około 15 stopni dla optymalnego zasięgu wykrywania ruchu.

Ograniczenia zasięgu wykrywania

Wykrywanie mobilne działa w ograniczonym zasięgu. Obiekty oddalone o więcej niż 8 metrów mogą nie być pomyślnie wykryte.

Środowisko instalacji

Unikaj wąskich przestrzeni instalacyjnych, ponieważ znacznie zmniejszają skuteczność wykrywania ruchu. Instaluj kamerę w otwartych przestrzeniach, gdy to możliwe.

Sprawdź, czy wykrywanie ruchu jest włączone

Sprawdź, czy funkcja wykrywania ruchu jest włączona w ustawieniach kamery.

Dostosuj czułość wykrywania

Zwiększ parametr "czułość wykrywania", aby poprawić reakcję alarmu i zwiększyć zasięg wykrywania.

Wyłącz wykrywanie ludzi dla zwierząt/pojazdów

Jeśli chcesz wykrywać zwierzęta lub pojazdy, wyłącz funkcje "wykrywanie ludzi w ciągu dnia" i "wykrywanie ludzi w nocy". Domyślnie te ustawienia filtrują obiekty niebędące ludźmi.

Wykrywanie ruchu

Skonfiguruj i rozwiązuj problemy z wykrywaniem ruchu dla kamery wtyczkowej

Dlaczego otrzymuję częste alarmy, gdy nie ma poruszających się obiektów w wideo?

Rozwiązania fałszywych alertów wykrywania ruchu

Spis treści

Wysokość i kąt instalacji
Ograniczenia zasięgu wykrywania
Środowisko instalacji
Sprawdź, czy wykrywanie ruchu jest włączone
Dostosuj czułość wykrywania
Wyłącz wykrywanie ludzi dla zwierząt/pojazdów