LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Połączenia sieciowe
Wykrywanie ruchu
Dlaczego kamera nie ma zapisu alarmu?Dlaczego otrzymuję częste alarmy, gdy nie ma poruszających się obiektów w wideo?Dlaczego występuje opóźnienie w nagrywaniu?Dlaczego kamera nie może rejestrować zwierząt lub pojazdów?Dlaczego mój telefon nie otrzymuje powiadomień push?
Problemy z obrazem
Teatr odtwarzania
Problemy sprzętowe
Dzwonek do drzwi
Kamera bateryjkowa
Kamera 4G
Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaKamera wtyczkowaWykrywanie ruchu

Dlaczego mój telefon nie otrzymuje powiadomień push?

Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami push

Jeśli wykrywanie ruchu działa normalnie, ale nie otrzymujesz żadnych powiadomień push na telefonie, sprawdź następujące ustawienia:

Sprawdź, czy powiadomienia push są włączone

Upewnij się, że powiadomienia „push wiadomości" nie zostały wyłączone w ustawieniach kamery lub aplikacji. Upewnij się, że powiadomienia push są włączone.

Sprawdź uprawnienia aplikacji

Potwierdź, że Twoje urządzenie nie ograniczyło uprawnień aplikacji. Aplikacja potrzebuje odpowiednich uprawnień do powiadomień, aby wysyłać alerty.

Urządzenia iOS

Przejdź do Ustawienia > Powiadomienia > [Nazwa aplikacji] i upewnij się, że powiadomienia są włączone.

Urządzenia Android

Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > [Nazwa aplikacji] > Powiadomienia i upewnij się, że powiadomienia są włączone i nie są ograniczone.

Dlaczego kamera nie może rejestrować zwierząt lub pojazdów?

Włącz wykrywanie obiektów nieludzkich

Problemy z obrazem

Często zadawane pytania o problemy z jakością obrazu

Spis treści

Sprawdź, czy powiadomienia push są włączone
Sprawdź uprawnienia aplikacji
Urządzenia iOS
Urządzenia Android