Documentação CloudEdge AppPor que a tela aparece em magenta?
Solução de problemas de mudança anormal do filtro de visão noturna causando exibição magenta
Descrição do Problema
A mudança anormal do filtro de visão noturna da câmera faz com que a tela seja exibida em cor magenta.
Soluções
1. Ajustar o Modo de Visão Noturna
O aplicativo pode estar alternando entre os modos "Visão Noturna em Cores Completas" e "Visão Noturna em Preto e Branco" à noite. Tente ativar manualmente o "Modo de Cores Completas" para estabilizar a exibição.
2. Reiniciar a Mecânica da Câmera
Bata firmemente na lente e no corpo da câmera várias vezes para potencialmente reiniciar quaisquer componentes mecânicos travados no mecanismo do filtro infravermelho.
3. Entrar em Contato com o Suporte
Se as abordagens acima não resolverem o problema, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente do fabricante para assistência profissional. O filtro infravermelho pode precisar de manutenção ou substituição.
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