LogoDocumentação CloudEdge App
LogoDocumentação CloudEdge App
Site - Página Inicial

Primeiros Passos

Documentação

Central de Ajuda

Perguntas frequentes

Produtos

Câmera com plugue
Campainha
Câmera com bateria
Conexões de rede
Detecção de movimento
Alarme sonoro e visual
Problemas de imagem
Por que a imagem está desfocada e pouco clara?Como desligar a luz branca à noite?O que fazer quando há ruído na imagem em condições de pouca luz?Por que a imagem está desfocada e pouco clara?Por que a tela aparece em magenta?Por que a cena noturna está completamente escura?Por que as imagens em preto e branco ficam parcialmente brilhantes à noite?
Teatro de reprodução
Problemas de hardware
Câmera 4G
Monitor de bebê

Aplicativo e serviços

Experiência de funcionalidade do aplicativo
Conta
Assinatura paga

Manual do utilizador

Perguntas frequentesCâmera com bateriaProblemas de imagem

Por que a cena noturna está completamente escura?

Aprenda como corrigir a visão noturna completamente escura configurando as definições do modo de cor completa para ativação adequada da iluminação infravermelha.

A câmera pode não estar ativando automaticamente a iluminação infravermelha.

Por favor, verifique se o "Modo de Cor Completa" está configurado para "Visão Noturna Inteligente" ou "Visão Noturna Preto e Branco" para garantir o funcionamento adequado da visão noturna.

Por que a tela aparece em magenta?

Solução de problemas de mudança anormal do filtro de visão noturna causando exibição magenta

Por que as imagens em preto e branco ficam parcialmente brilhantes à noite?

Compreender e resolver problemas de superexposição em gravações de câmeras de visão noturna