Documentação CloudEdge App

Documentação CloudEdge App

Site - Página Inicial

Primeiros Passos

Central de Ajuda

Perguntas frequentes

Produtos

Câmera com plugue

Câmera com bateria

Conexões de rede

Detecção de movimento

Alarme sonoro e visual

Problemas de imagem

Teatro de reprodução

Como a câmera armazena gravações?A câmera suporta gravação durante todo o dia?Como escolher um cartão Micro SD?Como modificar a duração da gravação?O que fazer quando a capacidade disponível do cartão Micro SD é insuficiente?Como obter arquivos de vídeo?Por que a reprodução local mostra uma mensagem sem cartão SD após instalar um cartão Micro SD?Por que o cartão Micro SD não salvou nenhuma gravação?Por que a reprodução local mostra 'Nenhum arquivo gravado nesse dia'?Tentou formatar o cartão Micro SD várias vezes mas ainda não consegue gravar?Por que a página 'Mensagens' exibe apenas capturas de tela de alarmes?Por que o tempo de gravação na página 'Mensagens' é apenas 6 segundos?Por que a linha do tempo de gravação é descontínua/vazia no meio?Como excluir gravações de reprodução local?Não consegue encontrar vídeo de reprodução na nuvem após ativar 'armazenamento em nuvem'?Como os vídeos de reprodução na nuvem podem ser salvos localmente?Como excluir vídeos de reprodução na nuvem?

Problemas de hardware

Monitor de bebê

Aplicativo e serviços

Experiência de funcionalidade do aplicativo

Assinatura paga

Manual do utilizador

Perguntas frequentes Câmera com bateria Teatro de reprodução

Por que o cartão Micro SD não salvou nenhuma gravação?

Solucionar problemas de gravação no cartão SD

Por favor, verifique o seguinte:

Confirme que o cartão micro SD foi reconhecido.
Confirme a existência de registros de alarme naquele dia.

Por que a reprodução local mostra uma mensagem sem cartão SD após instalar um cartão Micro SD?

Solucionar problemas de reconhecimento do cartão SD

Por que a reprodução local mostra 'Nenhum arquivo gravado nesse dia'?

Encontrar gravações em datas diferentes