Documentação CloudEdge AppSem som na visualização ao vivo?
Guia de resolução de problemas para visualização ao vivo sem som
Se não ouve som na visualização ao vivo, existem duas razões comuns:
Causas comuns
1. Nível de som demasiado baixo
O microfone da câmara não consegue captar sons abaixo de 55 decibéis. Se o ambiente estiver muito silencioso ou a fonte de som estiver demasiado longe, o microfone pode não captar o áudio.
Solução: Aproxime-se da câmara ou aumente o volume da fonte de som.
2. Ícone do altifalante desativado
O ícone do altifalante na visualização ao vivo pode estar desligado.
Solução: Verifique o ícone do altifalante no canto inferior esquerdo do ecrã de visualização ao vivo e certifique-se de que está ativado.
Passos para ativar o som
- Abra o ecrã de visualização ao vivo
- Procure o ícone do altifalante no canto inferior esquerdo
- Toque no ícone para ativar o som se estiver desativado
- Ajuste o volume do seu dispositivo se necessário