Documentação CloudEdge AppCartão SD não está gravando?
Passos de solução de problemas quando as gravações não são salvas
Se o seu cartão Micro SD não estiver salvando gravações, verifique o seguinte:
Passos de solução de problemas
1. Verificar o reconhecimento do cartão SD
Confirme se o cartão Micro SD foi reconhecido corretamente pela câmera:
- Verifique a página de Gerenciamento de gravações
- A capacidade do cartão SD deve ser exibida
- Formate o cartão se não for reconhecido
2. Confirmar a existência de eventos de alarme
As gravações são normalmente acionadas pela detecção de movimento:
- Verifique se houve eventos de alarme naquele dia
- Verifique se a detecção de movimento está ativada
- Ajuste a sensibilidade de movimento se necessário
Causas comuns
- Cartão SD não formatado: Formate o cartão na câmera
- Nenhum movimento detectado: Sem gatilhos não há gravações
- Cartão SD cheio: A câmera usa gravação circular, mas verifique a capacidade
- Cartão SD defeituoso: Tente outro cartão SD
Próximos passos
Se os problemas persistirem após verificar o acima:
- Tente reformatar o cartão SD
- Teste com um cartão SD diferente
- Entre em contato com o suporte ao cliente